团队领导的辅导技能练习册.pdf

团队领导的辅导技能 团队领导的培训 练习册 本文件是自 1985 年以来我们在世界级运营与最佳实践实施方面所积累的 知识与经验的精华。它借鉴了我们的研究、咨询调解和模型，以及为提供 支持而制定的培训计划。 CCI 谨此感谢过去的和现在的客户，感谢他们对我们有关最佳实践的学习 与工作的持续支持与贡献。 现在，这方面专门知识已经整理成文，以促进最佳实践的内部实施。 本材料的版权受《伯尼尔公约》保护。未经 Competitive Capabilities International (Pty) Ltd.的书面明示许可，不得以任何形式或通过任何 （电子或机械）方式（包括影印、录制或通过任何信息存储及检索系统） 复制或传播本作品中的任何内容。 TRACC 与 为注册商标。 保留所有权利。 册 研讨会成果 习 练 1. 认识各种领导风格 评估标准  定义术语“领导力”  解释不用的领导风格 2. 展示对辅导的理解 评估标准  定义术语“辅导”  解释术语“能力”  确定辅导的目的 3. 了解团队成员在哪种情况下需要辅导帮助 评估标准 I C C  说明需要辅导的各种人 © N C  描述不适合辅导的情况 - h z _ 1 . 0 . 5 n o i s r e V B W L T L T S C 1 册 4. 说明您的辅导课程要取得的结果 习 练 评估标准  描述辅导框架并举例  描述标准作业程序 5. 展示对高效能教练所需特点和技能的理解 评估标准  列出高效能教练的五个特点  陈述教练所需的五项技能  陈述问题类型和实例  说明反馈在辅导中的重要性  说明倾听技能在辅导中的重要性 6. 采用六步辅导模式 评估标准  说明计划的重要性  定义“步骤 2：说明”的关键点