大众PSB培训整理资料.pdfVIP

大众产品安全代表培训（ PSB) • 培训者：唐立 • 2014年1月20日 目录 PSB背景与实施原因 PSB知识要求 PSB职责任务 PSB责任权利 VW对PSB的管控方法 PSB背景与实施原因 一：2012年大众集团全球核心数据 二：汽车复杂性日益提升 1、举例：一台大众途观包含约一万 1、品牌：12 多个零件。 2、工厂数量：104 2、大众集团于2012年引入了模块化横 3、每日工作产量：37,700 向矩阵平台（德语简写MQB）。 4、雇员数量：550,000 3、大众集团零件95% 由供应商提供。 5、2012年产量：9276,000 6、世界乘用车市场份额：12.8% 7、车型数量：280 三：国家三包政策 四：FOMERL-Q的条款要求 1、2013年国家强制实施产品三包政策 1、与大众签署质量协议和或框架协议 的Formel-Q质量协议4.2 中规定。 2、产品召回条例的实施 2、大众强制所有一级供应商在2013 年第三季度必须实施PSB。 PSB知识要求 1、必须理解掌握产品的工作模式、全面详细的生产过程与 客户的使用要求。 2、理解产品安全法和产品责任法。 3、以方法论的视角进行风险分析。（例如8D/风险评估） PSB职责任务 1、在产品研发阶段，参与制定和设置优先等级来排除和/或预防产品安全缺陷 2、发起、参与和验证产品安全性相关问题的设计/过程失效模式和影响分析（ FMEAS） 3、为避免产品安全相关的缺陷在生产、装备和测试过程中发生，产品安全责 任人要参与到新品生产启动过程中并将其纳入为“经验教训”的一部分。（经验 教训总结清单） 4、针对涉及和工艺中与产品安全相关的问题，创建“经验教训”检查表已验证 其符合性 5、独立实施和/或安排批量生产过程和产品的定期检查，来确保使用过程（包 含可预测的不当使用）中的产品安全性，指导及监控（立即）改进措施 6、评估相关产品在缺陷发生后的失效概率/频次 7、验证在发生抱怨以后，计划中应对措施的快速实施和持续有效性。应对措 施的有效性必须由供应商产品安全责任人书面确认 8、必须保证与客户质保部门零件责任人（外购件质保部门或质保部产品技术 部门）沟通过程中的所有信息及细节的传递。产品安全责任人在此过程必须要 确保信息的质量以及沟通的机密性 PSB责任权利 1、产品安全责任人直接向管理层汇报，工厂厂长和/或质保负责人。 2、在发生与产品安全或品牌形象相关的抱怨时，有权封存批量中的零 件(处于安全的原因，即使这将影响批量生产），同时还应对试验台架 ，验证手段等资源具有支配权。 3、在每一个生产场地和每一级供应链中都必须指任产品安全责任人。 比照Formel-Q质量协议4.2中规定，一级供应商的产品安全责任人必须 登录到供应商数据库（LDB）中。 VW对PSB的管控方法 组织结构示例（来源大众 ）