心理咨询中的常用技术_讲解及案例分析 [兼容模式].pdf

第四章第四章第四章第四章 心理咨询的技术心理咨询的技术心理咨询的技术心理咨询的技术 第一节第一节 倾听性技术（参与技术）倾听性技术（参与技术） 一一、、 倾倾倾倾听听  倾听倾听倾听倾听：：：：指的是咨询员摄取和理解来访者所指的是咨询员摄取和理解来访者所指的是咨询员摄取和理解来访者所指的是咨询员摄取和理解来访者所 传达信息的能力。传达信息的能力。 心理咨询与治疗的基本功心理咨询与治疗的基本功心理咨询与治疗的基本功心理咨询与治疗的基本功  倾听时基本的身心状态倾听时基本的身心状态倾听时基本的身心状态倾听时基本的身心状态————全身心专注于全身心专注于全身心专注于全身心专注于 来访者与来访者“同在”来访者与来访者“同在” 愿意倾听的态度愿意倾听的态度愿意倾听的态度愿意倾听的态度  来访者叙述了他的自行车与别人的自行车来访者叙述了他的自行车与别人的自行车 撞了这 撞了这样样样样一一件件件件事：事：  你会听到什么呢你会听到什么呢  甲甲甲甲：：自行车撞了自行车撞了自行车撞了自行车撞了  乙乙乙乙：：：：我撞了他的车我撞了他的车我撞了他的车我撞了他的车  丙：他撞了我的车丙：他撞了我的车  丁：丁：真晦气真晦气真晦气真晦气，，自行车撞了自行车撞了自行车撞了自行车撞了  反应性倾听反应性倾听反应性倾听反应性倾听 ————接受来访者语言的和非语言的信息，不仅注意接受来访者语言的和非语言的信息，不仅注意 外显的内容外显的内容外显的内容外显的内容，，更把握到来访者内隐的思想和感受更把握到来访者内隐的思想和感受更把握到来访者内隐的思想和感受更把握到来访者内隐的思想和感受。。 例：例：  来访者来访者::我不能怪他们，我知道我长的太胖了，我不能怪他们，我知道我长的太胖了，…………  咨询师咨询师11 “你不用担心”：“你可以考虑节食”“你不用担心”：“你可以考虑节食”  咨询师咨询师22 “当你看到同寝室的人都有男朋友时，你感“当你看到同寝室的人都有男朋友时，你感 到很伤心。你还很害怕，担心由于自己的外表，不可到很伤心。你还很害怕，担心由于自己的外表，不可 能有人看上你”能有人看上你”  注意事项注意事项注意事项注意事项：：：：  全神贯注全神贯注 仿佛在告诉对方仿佛在告诉对方仿佛在告诉对方仿佛在告诉对方 ““我很有兴趣用我所有的感官接受你愿意我很有兴趣用我所有的感官接受你愿意我很有兴趣用我所有的感官接受你愿意我很有兴趣用我所有的感官接受你愿意 传达给我的信息传达给我的信息””  对来访者的谈话内容持非评判性的态度对来访者的谈话内容持非评判性的态度  留意来访者诉述时所表露出来的非言语信息留意来访者诉述时所表露出来的非言语信息  倾听和理解言语信息倾听和理解言语信息倾听和理解言语信息倾听和理解言语信息 核心信息是什么？核心信息是什么？ 贯穿始终的贯穿始终的贯穿始终的贯穿始终的主主题是什么题是什么题是什么题是什么？？ 他（她）的观点是什么？他（她）的观点是什么？ 对他（她）来说最重要的是什么？对他（她）来说最重要的是什么？  在整个环境中倾听和了解来访者在整个环境中倾听和了解来访者 无效能的倾听无效能的倾听无效能的倾听无效能的倾听：：：：  不充分的倾听不充分的倾听  评判性的倾听评判性的倾听  选择性倾听选择性倾听选择性倾听选择性倾听  预演预演（（为自己的回答进行预演而停止倾听为自己的回答进行预演而停止倾听））  同情性的倾听同情性的倾听  插话插话插话插话 （（（（良性插话与恶性插话良性插话与恶性插话良性插话与恶性插话良性插话与恶性插话）））） 二二、、询问询问((Inquiry)Inquiry)（（探询探询）） 心理咨询中最常用的技术之一心理咨询中最常用的技术之一。。通过提问可以促进与来通过提问可以促进与来 访者的交流访者的交流，，鼓励来访者自我暴露鼓励来访者自我暴露，，澄清问题澄清问题，，提高来提高来 访者的内省访者的内省访者的内省访者的内省。。 询问问题的原则：询问问题的原则： 11．．能不问来访者最好能不问来访者最好，，让来访者主动告诉我们他想说的让来访者主动告诉我们他想说的 话话。。 22 ．．如果需要问来访者如果需要问来访者，，最好使用开放式的问法最好使用开放式的问法  封闭式提问封闭式提问封闭式提问封闭式提