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我国网络营销中的组织和法律问题
我国网络营销中的组织
和法律问题
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我国网络营销中的组织和法律问题
目录
我国网络营销中的组织与法律问题 3
升高的用户期望值 4
升高的访问期望值 4
分布广泛的访问 4
升高的内容期望值 5
升高的性能期望值 6
合时的沟通 7
客户服务 7
网上组织的信息管理问题 10
——网站的隐私权保护声明 10
什么是网站的隐私权保护声明 11
各网站的隐私权保护声明的制定情况 11
各网站隐私声明的区别 14
分析得出的结论 20
网络营销中的法律问题 20
消费者权益保护 20
域名纠纷与域名的法律属性 22
域名纠纷处理的比较法研究 23
中国最高人民法院关于审理域名纠纷案件适用法律的司法解释 24
我国域名问题的体制上缺陷 26
我对网络域名问题的法律思考 27
2 / 34
我国网络营销中的组织和法律问题
我国网络营销中的组织与法律问题
调查显示,近三十年来,我国居民的消费结构和消费观念发生了三次升级。二十一世纪,
中国居民在消费过程中更加追求个性表达和独特的消费体验(表格 1)。这就对于企业提出
了新的要求。
第一次 第二次 第三次
20 世纪 80 年代末至
时间 改革开放之初 进入新世纪以来
90 年代末
耐用消费品逐步升级
换代,消费者对住房、
从衣、食等生活必需品 耐用消费品结构向高
消费结构 旅游、通讯、娱乐、教
转向耐用消费品。 档化方向发展。
育等提出了更高的消
费需求。
从“他人取向”转向“自
追求个性表达和独特
从被动消费转向主动 我取向”,个性化消费开
消费观念 消费体验。个性化消费
消费。 始得到社会的接受和
逐步普遍化、大众化。
认同,并逐步扩散。
图表 1 改革开放以来我国的三次消费升级(《2010 年网商发展研究报告》阿里研究中
心,2010.08,/civilization/9838/ )
传统营销中企业总是静态地看待消费者需求,缺乏动态的分析。但是随着网络技术的发
展,人们一方面受到技术飞跃与快节奏生活方式的挑战,另一方面也呈现出鲜明的需求个性
和复杂多样的选择。动态需求成为人们消费需求的总特征。消费者需求是现代营销活动的出
发点。实时营销成为企业竞争力再造的起点。
所谓实时营销,
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