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通常使用的基数有： (1) 劳动力基数；(如:劳动力等) (2) 成本基数；（如:运作成本等） (3) 销售基数；（如:净销售销额等） (4) 数量基数;（如：生产的总量或产出量） 使用基数的一般常用指标有： ●内部损失成本占总成本的百分比 ●外部损失成本占净销售额的平均百分比 ●采购鉴定成本占已购原材料总成本的百分比 ●运作鉴定成本占总运作成本的百分比 ●总质量成本占总生产成本的百分比 ◆选择的基数必须与质量成本之间存在有意义的关联。 三、指标分析法(P99) （一）质量成本结构指标 （二）质量成本相关指标 （三）质量成本目标值 （四）灵敏度分析 （五）质量成本分析报告 预防成本率= 鉴定成本率= 内部损失成本率= 外部损失成本率= 外部质量保证成本率= （一）质量成本结构指标 （二）质量成本相关指标 质量成本率= 销售质量成本率= 销售收入内部损失率= 利润质量成本率= 销售收入外部成本率= 产值质量成本率= 总成本质量成本率= 前四个指标反映了企业所投入的质量成本是否合理，并找到问题所在。 如例3.3.4的质量成本相关性分析。 1.质量成本率为7.15%, 偏高. 2.销售内部损失率较高（2.63%），说明产品缺陷造成的损失较大； 3.销售外部