家居市场营销现状及策略浅析-市场营销毕业论文.doc

毕业论文（设计） 题目 家居市场营销现状及策略浅析 系 部 财经管理系 专 业 市场营销 班 级 xx级市场营销班 学生姓名 xxx 指导教师 xxx 职 称 xx 2015 年 4 月 目 录 摘 要 1 1家居市场营销现状和环境分析 2 1.1家居消费需求总量大 2 1.2家居市场竞争分析 2 2家居市场营销策略面临的问题 3 2.1营销观念落后 3 2.2产品缺乏创新 3 2.3营销渠道管理不善 3 2.4不重视品牌营销 4 3家居营销策略实施建议 5 3.1树立现代营销观念 5 3.2实施产品创新政策 5 3.3加强家居品牌的宣传推广 5 3.4实施绿色营销策略 6 3.5重视客户服务营销 6 4结论 8 参考文献 9 致 谢 10 摘 要 随着我国房地产行业的不断开发，家居市场的竞争越来越激烈。在商品经济发达的国家认为“市场经营工作是企业经营的命脉”。有一个好的经营决策者外，制定和实施适合企业发展道路的营销策略，是企业在行业间脱颖而出的重要条件。如何提升营销水坪来获取市场的利润份额，是当前企业发展的重要问题。 本文本着“提出问题-分析问题-解决问题”的原则，全面系统的对家居市场的销售现状及环境进行分析、研究，指出家居市场发展的瓶颈及客户忠诚度上的问题及原因，以科学严谨审慎的态度进行分析、研究，帮助企业完善自身的营销策略。 关键词：营销策略；销售现状；客户忠诚度 1家居市场营销现状和环境分析 1.1家居消费需求总量大 随着我国居民生活水平的提高，人们对住宅的消费观念发生了根本性的变化。城镇居民居住环境正在逐步改善，住房装修、购置新家具已成为一种时尚。中国城乡家庭约有1.2亿户，每年约有5%的家庭需要装修并购置家具，每户如果花1万元，就是600亿元。此外，我国每年约有2000万人进入结婚年龄，这些新建家庭几乎都要装修和购置新家具，再加上商业、旅游业等各类公共设施更新装修和家具更新的周期越来越短，将使中国家具市场需求量超过600亿。 1.2家居市场竞争分析 自我国加入WTO以后，由于中国家居市场巨大的潜力，吸引了大量的海外家具厂商到国内投资办厂。香港几乎所有的家具厂都转移到了广东、福建等地；台湾在大陆投资的企业也已经超过400家。目前，三资企业生产的家具的销售额在国产家具中约占三成，尤其在中、高档家具市场中占有较为明显的优势地位。这样，，使得国内家居市场呈现国际化的趋势，竞争日趋激烈。 2家居市场营销策略面临的问题 2.1营销观念落后 营销观念是企业从事市场营销活动的指导思想。传统的营销观念包括生产观念、产品观念、推广观念，现代营销观念包括市场营销观念、社会市场营销观念。从生产观念、产品观念、推广观念，再到市场营销观念、社会市场营销观念、战略营销观念，这是一系列逐渐走向先进的营销观念。我国家居企业是营销观念比较落后，大多数还处在推销观念阶段，即以家居生产和推销为中心，不注重的是产品和利润，不注重消费者的利益和社会利益，也不注重引导顾客的需求。 2.2产品缺乏创新 企业不断开发新产品来满足消费者的需求，这是企业生存的法宝。我国家居企业产品创新不足，企业产品单一，各家居企业产品品种款式雷同严重，而且每年开发新款很少。这导致企业在营销过程中遇到很大的困难，如经销商不满意，代理商总在寻找更好的厂家或产品代替现在的代理品牌，顾客也常抱怨很难买到自己称心如意的家具。 2.3营销渠道管理不善 现有的家居企业大多采用经销场所的自然销售，营销渠道主要有一下两种：一种是利用加盟商或代理商的卖场或家具城销售产品，这是现阶段较为流行的方式；第二种方式是直营，即设立分公司，在区域家具大卖场自租场地销售。无论是采用特许加盟、代理商、还是直营的形式，国内家居企业营销网络都比较单薄，在品牌覆盖面、营销网络数量上都与国外有较大差距。此外，，由于渠道管理不善，使得经销商“见风使舵”，见利就走，，控制不住产品的客户资源，，谁的东西好就卖谁的，非常不稳定。 2.4不重视品牌营销 品牌可用来识别一个卖者或者集团的产品，以便于同竞争者的产品相区别。一些企业在卖场装饰中不注重企业文化和品牌文化的表现，或者装饰风格与经营品牌的不同，从而造成消费者对企业品牌认识的模糊；另一方面，主要是由于大多家居企业终端宣传力度不够，尤其是在消费者心中建立企业形象和最新信息上，没有完善的产品说明书介绍，宣传产品的有关保养和使用等