物业前介--物业管理用房.pdf

物 业 前 期 如 介 何 入 做 和 好 接 管 验 收 2013年8月 物业管理用房设计与布局 法规对物业管理办公用房的要求 物业管理用房概念：物业管理用房包括物业办公用房、物业 清洁用房、物业储藏用房、业主委员会活动用房等。 相关法规要求：物业管理条例第三章第三十条规定： “建设 单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房”。 第四章第三十八条： “物业管理用房的所有权依法属于业主。未 经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途”。 万科集团规定：物业管理办公用房面积不低于占总建筑面积2‰。 1）面积须符合当地法规要求，当地法规无要求的按总建筑面积的2‰提供；应满足 通风采光要求，不得设置在地下室。物业用房位置规划从方便客户办事的角度考虑， 一般应设置在邻近小区中心广场位置或邻近主要出入口位置或邻近人行主干道位置。 2）物业办公用房的布局：一般考虑分为经理室（≥10 ㎡）、办公室（6 ㎡/人）会议 室（≥20 ㎡）、前台、客户接待室、档案室、更衣室、卫生间、值班室、业主委员 会办公室。客服前台的设置规范应考虑满足幸福驿站业务发展的需要。 《北京市物业管理办法》对建设单位物业管理用房的规定 新建住宅物业，建设单位应当配建物业服务用 房，包括客服接待、项目档案资料保存、工具物料 存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公 用房等，并在房屋买卖合同中明确物业服务用房的 坐落位置(具体到楼栋、房号) 。物业服务用房建筑 面积不得低于150平方米，其中地上房屋不得低于 100平方米，业主大会及业主委员会办公用房建筑 面积30至60平方米。 建设单位承担前期物业服务责任。销售房屋时， 前期物业服务合同应当作为房屋买卖合同的附件。 前期物业服务合同关于物业服务是否收费、收 费标准以及服务标准的约定应当符合本市相关规定。 建设单位可以将全部专项服务委托给物业服务 企业，也可以将专项服务委托给专业性服务企业。 从设计阶段就解决好物业管理用房问题 1、员工宿舍、食堂：大型社区，特别是偏远区域，物业用房需考虑规划员工宿 舍、员工食堂； 2、规划位置：出入通道以不影响客户正常生活为前提，尽可能不与业主行走路 线重叠。 3、员工用房：宿舍（3