01管理信息系统(第1节).ppt

管理信息系统 引言: 1. 管理信息系统课程的特点 系统开发与评价标准比较复杂。——社会技术系统的复杂性。 需要具体问题具体分析。 实践性强。——需要经验积累，需要实践性教学环节。 课程的开设，由于涉及该学科的专业不一，没有较为统一的教学大纲，课程内容很不一致。 2. 本课的结构: 基本知识：基础 管理和信息、系统工程、管理信息系统等概述。 系统开发：主体内容 系统可行性研究；系统规划；系统开发方法；系统分析；系统设计； [面向对象开发]；信息系统实施；运行管理；安全管理。 系统开发与管理方法进展：(OMT、UML等)。——另设 上机实验和课程设计——具体开发一个小型业务系统(运用开发工具)。 3. 重点: CH7、 CH8。重点中的重点：纲：DFD数据流图。 目 录 Ch1 管理与信息 2学时 Ch2 系统工程 2学时 Ch3 管理信息系统 2学时 Ch4 信息系统规划 2学时 Ch5 信息系统可行性分析 1/2学时 Ch6 信息系统开发方法 1/2学时 Ch7 结构化系统分析 6/10学时(含课堂报告) Ch8 结构化系统设计 6/12学时(含课堂报告) Ch9 系统实施 4学时 CH10 面向对象设计* CH11 面向对象分析* CH12 系统运行与安全管理 4学时 合计30/44学时 Ch1 管理与信息 §1.1 管理的概念 1.1 管理的定义 定义要点、职能、本质 1.2 管理的职能 信息收集、决策——管理职能与信息 1.3 管理的组织 组织层次、部门划分 §1.2 信息的概念 2.1 信息的定义 一般定义、信息与数据 2.2 信息的特征 2.3 信息的处理过程 收集、加工、存储、查询、传输、利用 §1.3 信息化与管理变革 3.1 信息时代企业面临的主要问题 3.2 信息在组织管理中的作用 3.3 信息化所引发的管理新模式 1.1 管理的概念 1.1.1 管理的定义 管理的定义 我自己对管理活动的理解，* 管理的本质：又是按照一定的原则和目标，运用脑力对各种有关信息进行处理，并对对象系统实施优化控制的过程。也是合理组织和配置资源、优化、决策的过程。并且是使系统发展变化、不断呈现新的状态的适度的维持与创新的组合。 事物的本质既是多样的，又是单一的。从抽象意义上讲事物本质是多样化的，从具体意义上讲，事物的本质是单一的。 1.1.2 管理的职能 1.1.2 管理的职能 1. 计划 计划是组织制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。组织中所有层次的管理者，包括战略决策层、管理计划层、运行控制层和业务处理层，都有相应的计划活动。组织中的战略决策层负责制定总体目标和战略，属于组织的宏观的计划或规划，大多属于中长期计划；管理计划层是将组织的战略目标分解，制定的总体计划，属于短期计划，如年度计划等；运行控制层根据总体计划制定实施计划，如月度计划；业务处理层是实施计划的执行者，为了落实实施计划，通常做出更为具体的工作计划，如周计划、日计划等。另外，各层必须制定一个支配和协调他们所负责的资源的计划，从而能够实现各层的计划目标。 2. 组织 组织是指确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程。管理者必须把组织的各个层次和组织中的成员有机的协调组织起来，以便使信息、资源和任务能够在组织内顺畅流动。组织的文化和人力资源管理对这一职能的影响至关重要。最重要的是，管理者必须根据组织的战略目标和经营计划来设计组织结构、配备人员和整合组织的各类资源，以提高组织的工作效率。 3. 领导 领导是指激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标作贡献。管理者必须具备领导各层员工朝着组织目标努力的能力。为了使领导工作卓有成效，管理者必须了解员工和组织行为的动态特征、激励员工以及进行有效的沟通。在竞争日益加剧的社会环境中，有效的领导者还必须是具有丰富的想象力和创造力——能够预见组织的未来、使他人也具有这种想象力以及授权员工去使想象变成为现实。领导者既要关注组织的长远发展，同时也要关注员工的自我发展，只有将两者有机的结合起来，才能更有效的实现组织的目标和长远发展。 4. 管理控制 控制是指管理者通过组织计划与实际执行结果之间偏差的分析，而做出的协调活动，目的是使组织计划得以落实，更好地实现组织的目标。当一个组织的实际运行状况偏离计划时，管理者必须采取纠偏行动。纠偏行动可以是采取强有力的措施以确保原先计划的顺利实现，也可以是对原先计划进行调整以适应当前的形势。控制是管理过程中不可或缺的一种职能，是组织的管理者，协调各类资源的主要职能。 5. 管理创新 管理创新是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。富有创造力的组织能够不