网络营销经济天无理由退货纳入上海地方立法.ppt

“7天无理由退货”明确纳入上海地方立法。昨日，市十四届人大常委会第十六次会议通过修改《上海市消费者权 益保护条例》的决定，明年3月15日起实施。 此前，什么样的商品适用“7天无理由退货”一直备受争议。对 于商品拆封后，是否算完好，商家和消费者都有不同的理解。 市人大法制委员会审议认为，确立消费者无理由退 货制度的初衷，就是要让网购消费者享有与实体商场购物同等的检查、试用机会，以便自主决定是否交易； 如果 要求消费者退回的商品必须未拆封，那么规定“无理由退货权”就失去了意义。 此外，在维护消费者权益的同时 城市主要食品平均价格显示，12月份以来蔬菜价格明显上涨，而食用油价则持续小幅回。 城市主要食品平均价格显示，12月份以来蔬菜价格明显上涨，而食用油价则持续小幅回。 ，也要平衡商家的正当利益，消费者在选择无理由退货时，必须承担保证商品本身完好的义务。此次，条例明确“ 消费者为检查、试用商品而拆封且商品本身不污不损的，属于前款规定的商品完好。” “经营者采用网络、电视 、电话、邮购、上门推销等方式销售，消费者有权自收到商品之日起7天内无理由退货，而且无需说明理由，但以 下四类商品除外——消费者定做的；鲜活易腐的；在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； 交付的报纸、期刊。 除上述四类之外，其他根据商品性质不宜退货的，经营者应当通过显著方式告知消费者，设 置提示程序，采取