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小店铺如何树立品牌形象 　　如今，提起家乐福、沃尔玛等“零售巨头”，消费者很容易将其与规范的管理、过硬的产品质量和热情的服务联系起来。“品牌效应”为这些“零售巨头”的发展创造了良好条件。　　对于小店铺来说，品牌形象对店铺的发展也起着非常重要的作用。小店铺该如何树立自己的品牌形象呢？一些零售客户朋友就此问题谈了自己的看法。　　先赢得顾客的好口碑 　　零售客户：桂菊红 　　店名：菊红烟酒 　　地址：江苏省淮安市涟水县今世缘东路　　零售店要想树立自己的品牌形象，首先要赢得顾客的好口碑。但赢得顾客的好口碑并不是容易的事。现在顾客对服务的要求高了，他们不仅重视商品价格、商品质量和服务态度，还会拿你的店和别的店进行比较，对店铺的综合素质进行考验。当顾客经过综合比较后，发现你的经营水平确实非同一般，你的人品值得他们信赖时，他们才会认可你的店铺。所以，获得顾客的好口碑不容易。我们在日常经营中要学会善待每一名顾客，尽可能地把服务工作做得尽善尽美。 　　好口碑不是靠投机取巧得来的，而是实实在在地干出来的。开店搞经营，脚踏实地是根本。经营者要想树立自己的品牌，先要赢得顾客的好口碑。好口碑才能带来人气，带来好生意。 　　学大卖场创品牌 　　零售客户：王树英 　　店名：苏美连锁超市 　　地址：江苏省淮安市涟水县今世缘西路　　在日常生活中，虽然那些大商场、大超市有些商品的价格比