讯美产品管理体系-李宗琦.pdf

讯美 ﹣管理体系建设 ——产品管理体系 目录  产品管理基本概念  公司产品管理流程  公司产品目录解读  产品体系运行计划（体系+产品） 第2页 产品是什么? • 产品 – 过程的结果 – 满足人们需求和欲望的物体或无形的载体 – 能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西 • 产品特性 – 有形的产品特性：指本产品应具有的同类产品最基本的功能外，所具有的其他特 性。如：性能、外观、配件和资质等方面的特点。在图纸或其它的工程技术资料 中所描述的零部件或总成的特点与性能，如尺寸、材质、外观、性能等特性。 而无形产品的特性，更多的地体现在给人的感知和氛围上。如服务性质的产品： 一场电影更多的在于电影给人带来的感知上的享受，这电影产品的特性体现在它 给人的喜怒哀乐。 • 产品规格 – 指介绍产品的成份、性能、品牌、产地、型号等产品的基础数据 第3页 产品属性 • 技术属性 – 功能、技术规格、质量水平。。。 • 市场属性 – 目标客户、竞争优势、销售价格。。。 • 财务属性 – 成本、毛利率、科目。。。 第4页 产品形态 软件产品 硬件产品 产品组合 服务产品 第5页 产品来源 • 自主研发 – 自主知识产权、品牌 – 可控度高 – 投入大、周期长 • OEM – 自有品牌 – 依赖供应方 – 投入较小、周期短 • 代理产品 – 无品牌 – 完全依赖原厂商 – 投入小、周期短 第6页 产品市场定位 • 战略性产品 – 对于公司长远发展有重大影响的产品 – 条件：市场前瞻性、持续价值挖掘、客户忠诚度、利润空间大、技术壁垒 • 利润支撑类