第七课 团队精神培训视频附言3.docVIP

有关团队及团队精神的概念性的东西基本上已经跟大家讲述完毕，接下来，我们有一些问题要思考。 首先，我们要做一下自我反思→……这些是留给大家的家庭作业。 这里还有一个现场探讨的问题，→ 一起来做几道自我测试题，来测试一下自己的对团队精神的重视程度，请大家在心里客观地给出答案 →自测题（转PPT） 　　欣赏就是主动去寻找团队成员的积极品质，然后，学习这些品质，并努力克服和改正自身的缺点和消极品质。三人行，必有我师。每一个人的身上都会有闪光点，都值得我们去挖掘并学习。欣赏团队中的每一个成员，就是在为团队增加动力；改掉自身的缺点，就是在消灭团队的弱点。 　　团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。 三、保持宽容 　法国大文豪雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。这句话无论何时何地都是适用的，即使是在角逐竞技的职场之上，宽容仍是能让你尽快融入团队之中的捷径。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和纷争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。 团队成员间的相互宽容，是指容纳各自的差异性和独特性，以及适当程度的包容，但并不是指无限制地纵容。 　　宽容，并不代表软弱，在团队合作中它体现出的是一种坚强的精神，它是一种以退为进的团队战术，为的是整个团队的大发展，以及为个人奠定有利的提升基础。 四、力求平等 团队里每一个成员都应该是平等，他们没有高低之分、地位之差和新老之别。 　　团队是由不同的人组成的，每一个团队成员首先是一个有血有肉、有思想、有情感的实体的自然人，然后才是一个从事工作、有着职业分工的职业人。虽然团队中的每一个人都有着在不同的生长环境、教育环境、工作环境中逐渐形成的与他人不同的性格、不同的能力和经验、不同的价值观，但不论其资历深浅、能力强弱，每一个成员在我们的心里都是平等的，就像图片上壮实的犀牛和轻盈的蝴蝶，在生命的天平上他们不分轻重，因为他们都是一个完整的生命体。当每一个团队成员都处于相同的起跑线上时，他们之间就不会产生距离感，他们在合作时就会形成更加默契、紧密的关系，从而使团队效益达到最大化。 五、坚持信任 团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。 图片中展示的场景也能说明这一点，这是团队拓展活动中经常会进行的一个项目，就是团队的一个成员被绑着手，从较高的位置上背朝大地倒下去，下面有很多的成员伸出双手接住他，如果倒下去的人不信任下面的团队成员，怕他们使诈，他就无法放心去尝试，那么活动就会失败。 　　高效团队的一个重要特征就是团队成员相互信任。也就是说，团队成员彼此相信各自的品格、个性、特点和工作能力。这种信任可以在团队内部创造高度互信的互动能量，这种信任将使团队成员乐于付出，相信团队的目标并为之付出自己的责任与激情。如果你不相信任何人，你也就不可能接纳任何人。根据团队交往的交互原则，你就不信任别人，别人也就不会信任你；相反，你以坦诚友好的方式待人，对方也往往会以同样的方式待你，那么，结果可想而知。信任是缔造团队向前的动力，它同时也是团队成员对自身能力的高度自信。 六、勇担责任 责任是指分内的应该做的事情，即必须履行的职责和义务。勇担责任就是要保持一份责任心、敢于担当，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。 在一个团队中，每一个成员都被赋予了相应的职责和义务。你选择了这个团队就要承担这份责任。所谓在其位，要谋其政。如果在其位，不谋其政，势必会对团队造成很大的影响。 在团队中“信任”和“责任”是相辅相成的，有一段视频能够很好地说明这两者的关系：这是空中飞人，是杂技团经常会表演到的节目。视频中的女演员之所以能够在高空中放心的飞翔、展示，因为，她知道在指定的位置会有人接住她，这是她对团队成员的信任；当女演员被抛过来时，指定的演员他不能不接，因为那是他的责任所在，他不能推辞，不能有闪失，他必须对整场表演负责，对女演员的生命负责、对整个团队负责。 因为负责，所以才能得到信任；因为被信任，所以不能不负责。 七、有效沟通 沟通是团队精神的粘合剂，之前我们已经讲过了沟通的重要性。在这里我们着重讲一讲：如何进行沟通。 沟通是一个信息传递的过程：信息从发送——接受——反馈，最终回到发送者的过程。这三个环节缺一不可。 沟通有四种媒介，也就是沟通方式：说（包括口头和肢体两种形式的说）、听、读、写 如何达到有效沟通呢？有人总结出了5W1H，我们在此借鉴一下： 如果你是信息发送者，在开始沟通之前，你要了解的5W1H是→ 如果