质量战略与质量领导力.pdf

质量战略与质量领导力 官 勇 LOGO 目录 LOGO 一、战略引领组织发展 • 战略是以建立持久的竞争优势为目的的一系列协调的行动 • 企业长期目标的制定 • 达到目标的措施 • 达到目标所需资源的分配 LOGO 1、战略的基本概念 • 【战略】就是指组织为了实现长期的生存和发展，在 综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一 系列带有全局性和长远性的谋划。战略就是做正确的 事（战术就是正确的做事，或把事做正确）。 愿景 战略路径和目标 LOGO 2 、企业战略层次 • 应该做什么业务 和怎样去发展这 些业务（产品市 场领域、成长方 向） 常见职能战略 总体战略 类型： 业务战略 市场营销战略 产品和技术战略 生产运营战略 业务战略 财务战略 人力资源战略 信息化战略 职能战略 质量战略 怎样在特 定产品和市 …… 场上实现可 持续竞争优 怎样具体实施 势 上述两层次战略， 以有效实现战略 目标（协同效应） LOGO 企业战略层次 LOGO 3、战略管理的内容 • 战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存与发展， 在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目 标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动 态管理过程。 • 战略是企业的一种 “谋划或方案”；而战略管理则是对企 业战略的一种制定、