总机服务手机客户端产品使用手册.doc

总机服务手机客户端 产品使用手册 重庆号百信息服务有限公司 2011年6月9日 本使用手册主要是指导开通总机服务业务的单位群内用户在手机终端上正确下载、安装、使用手机客户端功能；目前手机客户端只支持Android和mobile系统的智能手机，本使用手册主要以Android系统为例。 目录 一、下载客户端 3 二、安装客户端 4 三、使用客户端 6 1.添加通信录账号 6 2、总机通信录下载 6 3、更新总机通信录 7 4.使用总机通讯录 8 5、使用手机联系人 10 5.1查看联系人 11 5.3搜索联系人 13 5.4编辑联系人 14 5.5删除联系人 14 6、使用短信群发 15 7、使用通信记录 16 8、使用拨号面版 16 8.1其本功能 16 8.2功能菜单介绍 17 8.3快捷检索功能 19 8.4检索配置 20 8.5人工服务 22 9.其他功能 22 9.1信息纠错 22 9.2主题管理 25 9.3账号管理 25 9.4设置 26 9.5版本升级 26 9.6问题反馈 26 9.7分享下载地址 26 一、下载客户端 登录用户管理界面选择总机服务选项，进入总机服务管理界面； 进入总机服务用户管理界面，选择“总机服务手机客户端 立即下载”链接，进入客户端下载界面选择手机操作系统（Android或mobile）进行下载； 二、安装客户端 点击手机终端中文件管理器，选择安装文件所在的相关目录，点击安装文件进行客户端安装； 三、使用客户端 1.添加通信录账号 通过工具栏 “更多” “账号管理” “添加” 到达添加账号界面。 先在中输入总机号码，提交。通过工具栏 “更多” “通讯录下载” 到达总机通讯录下载界面。 先在中勾选需要下载的部门，然后点击进行下载操作。若有过个总机账号，可在中进行切换。此界面手机会检查网络连接，用户需要先设置好网络连接并确保网络通畅，若网络不通会导致更新失败。当总机通讯录有更新，用户手机会收到一条更新通知 触摸通知进入总机通讯录更新界面 4.使用总机通讯录 通过工具栏 “总机通讯录” 到达总机通讯录界面。总机通讯录以列表方式呈现，按组织结构层级关系逐层向下排列。 在中以姓名、简拼、职位、电话号码为条件，可对总机通讯录进行搜索。 长按列表项左侧的图标，上下拖拽列表项，实现对部门重新排序（联系人级除外），如图一所示。 长按列表项会根据列表项类型弹出不同的操作菜单，如部门操作菜单和联系人操作菜单。通过点击 “拨号” 或 “短信” 图标，实现拨打电话和发送短信的功能。通过工具栏 “手机联系人” 到达手机联系人界面触摸您想要查看其详情的联系人，以显示该联系人的各种联系方式 2、触摸电话图标 或短信图标，即可电话联系该联系人或向该联系人发送短信。 触摸并按住联系人的某一电话号码，然后在打开的菜单中触摸“向联系人分享下载地址”，即可将总机服务软件的下载链接以短信的方式发送到该电话号码。 触摸“新建”按钮 或菜单按钮，然后在弹出的新建联系人界面中填写联系人相关信息，完成设置后，请触摸“完成”按钮 。搜索联系人 在快速搜索框 ）中输入您想要搜索的联系人的姓名、姓名简拼或电话号码。键入时，联系人滚动列表会显示匹配的联系人名称和电话，并以红色字体高亮显示结果 。编辑联系人 触摸并按住要编辑的联系人，然后在打开的菜单中触摸“编辑联系人” 。 使用创建联系人时所用的相同控件，对联系人信息进行编辑。 触摸“完成”按钮（图六 ）结束编辑。删除联系人触摸并按住要删除的联系人，然后在打开的菜单中触摸“删除联系人”，然后根据系统提示选择是否删除此联系人。 使用短信群发通过工具栏 “更多” → “短信群发” 到达短信群发界面。 可先在中，“总机通讯录”、“手机联系人”两个范围内选择接收者，或“手动添加”接收号码，然后在中编写短信内容，点击发送短信。：点击删除单个短信接收者；点击清除全部短信接收者。通过工具栏 “通话记录” 到达通话记录界面。 通话记录不仅显示了来去电号码，还能通过号码匹配显示总机通讯录和手机联系人的姓名，以及通话的相关细节信息。通过工具栏 “拨号” 到达拨号面板界面。 1、点击号区域，可以折叠和展开拨号面板；2在数字区域中，可以输入拨号号码或拨号联系人的简拼；3点击号区域，清除一位号码，长按即可清除全部号码；4点击号区域进行电话拨打5、点击号区域，一键键入“人工服务”118114。 1、在拨号面板中输入号码后，点击手机的“menu”按键，即可调出拨号功能菜单；2点击号区域，可以将电话号码添加到联系人；3点击号区域，可以在电话号码中插入暂停；4点击号区域，可以在电话号码中插入等待。 快捷检索 在号区域，输入要检索联系人的简拼，号区域即可根据