普通话口语交际(修改版)(高职)第八章 推销与谈判.pptxVIP

普通话口语交际(修改版)(高职)第八章 推销与谈判.pptx

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我们毕业啦 其实是答辩的标题地方;;  1. 了解推销的方式、特点和原则,掌握推销的语言技巧。   2.了解谈判及其类型,熟悉谈判的基本要求,掌握谈判的技巧。;  推销 谈判;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;  随着社会的变迁,推销的含义也在不断地演变。在社会发展的不同阶段,人们会对推 销有着不同的理解和认识。推销有广义和狭义之分,一般而言推销是指商品推销,也就是 狭义的理解。商品的推销有各种方式,还有特定性、双向性、互利性、灵活性、说服性等特点。;  成功的推销,精彩的开场白是必要的,之后还要有体系地介绍产品、有技巧地提问、应 对顾客的异议和争议,推销时还要学会赞美顾客、充分利用幽默、利用恰当的语气、寻找话题等。;  谈判也有广义和狭义之分,广义地说,凡是生活中的讨价还价都是谈判;狭义地说,谈判是指有准备、有步骤地寻求意见、利益协调,通过口头协商,并以书面形式予以反映的磋商过程。从不同的角度也可以给谈判划分出不同的类型。谈判的基本要求是创造良好环境和掌握主动权。;  谈判时要注意谈判语言的原则:准确性、针对性、灵活性、适应性。谈判时可以采取注意倾听、善于发问、避实就虚、转移话题、主动示弱和巧妙脱困等技巧,取得最终的成功。;THANKS

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