第二篇 电子商务本质.pptVIP

第二章 电子商务本质 朱晓峰 南京工业大学管理学院 E-mail: ZXF8423@SOHU.COM 第二章 电子商务本质 1。传统商务企业VS电子商务企业 2。传统商务与电子商务 3。电子商务的机理研究 4。案例分析（女装服饰和技术丛书） 1.传统企业 VS 电子商务企业 定位 规模 展示 支付 安全 1.1　定位 竞争对手 便捷 1.2　规模 商品的规模 客户的规模 1.3　展示 商店布局 客户服务 1.4　支付 现金 信用卡 1.5　安全 传统企业的安全，一般指存货、现金和客户记录的实体安全。公开技术包括摄像机、报警器、安全标签、保安人员。 电子商务企业还要考虑： 　　技术的复杂性、更多潜在的攻击者 2。传统商务与电子商务 （1）传统商贸活动的运做过程 （2）电子商务活动的运做过程 （3）传统商务与电子商务的比较 商务活动的流程 一般商务活动的过程 交易前的准备：供需双方的商品信息发布或收集。 商贸磋商过程：了解商品供求信息后，进行具体的磋商。 合同与执行：磋商完成后，交易双方必须要签署具有法律效应的商贸合同，来确定磋商的结果和监督双方的执行，并在产生纠纷时通过合同由相应机构来进行仲裁。 支付过程:交易双方资金的流动。 （1）传统商贸活动的运做过程 （1）传统商贸活动的运做过程 交易前的准备：商品的供应方通过报纸、电视、户外媒体等各种广告形式宣传自己的商品信息。商品的