物流配送管理课件（高职物流）第六章.pptVIP

第6章 物流配送信息系统 物流信息 6.1 物流配送信息系统 6.2 物流配送信息技术 6.3 6.1.1 物流信息的特性 1．信息收集的密集性 2．信息的详细性 3．信息的动态性 4．数学模型的使用 6.1.2 物流信息的分类 1.战略管理信息 它是企业高层决策者制定企业年经营目标、企业战略决策所需要的信息，通常包括综合报表管理信息、供应链管理信息、企业战略管理信息、市场动态、国家有关政策法规等。 2.战术管理信息 它是部门负责人制定短期和中期决策所涉及的信息，一般包括合同管理信息、用户关系管理信息、质量管理信息、计划管理信息、市场商情管理信息等。 3.知识管理信息 它是知识管理部门相关人员对企业内部的知识进行搜集、分类、存储和查询，并进行知识分析得到的信息。 4.操作管理信息 产生于配送作业层，反映和控制配送企业的日常生产和经营工作。它是管理信息中的最底层，是信息源，来自企业的基层。 6.1.3 物流与信息流的相互关系 信息流是指适时准确、快速地由控制点输入信息，经过处理分类后，再适时、准确、快速地送达信息到需要的地方。在配送中心的运作中，物流与资金流运转的基础，其实就是一套有效的管理信息系统。配送中心运作的顺畅与否，取决于信息流是否能有效运行。配送中心的规划中，一个合理完整而有效的信息系统规划，是绝对必要的。未来配送中心的竞争，就是建立在信息系统之上的。 6.2.1 物流配送信息系统的功能 (1)标准化管理 (2)订单管理 (3)合约管理 (4)存储管理 (5)车辆调度 (6)配载 (7)货物跟踪 (8)到货交接 (9)费用结算 6.2.2 物流配送信息系统的体系结构 1．订单处理系统 （1）客户询价、报价 （2）订单接收、处理 （3）订单处理系统设计要点 2．入库系统 （1）入库系统包括预定入库数据处理和实际入库作业。 （2）商品入库后有两种处理方式：立即出库或上架出库。 （3）货位管理系统则主要完成商品货位登记、商品跟踪，并提供现行使用货位报表、空货位报表等作为货位分配的参考。 （4）货位指定系统还需具备人工操作的功能，以方便仓库管理人员调整货位。 3．出库系统 出库系统包括出库商品的查找、发出出库指示和核对。 4．配货系统 配货系统是最重要的环节，对于货品名称、数量、是否需要加工、到货时间和到货地点等信息，进行与配货有关的处理，在防止配货错误的前提下，进行作业指示。 5．库存管理系统 （1）商品分类分级就是按商品类别统计其库存量并按库存量排序和分类，作为仓库区域规划布置、商品采购、人力资源、工具设备选用的参考。 （2）采购时间和采购数量会影响资金的调度及库存成本，因此采购前就需要制定商品经济采购批量及采购时间。 （3）库存跟踪管理系统 （4）仓库管理人员在盘点前调用盘存清单打印系统，输入某类产品或某仓库名称、仓库某区域名称，此时系统调用相应数据库来检索该商品储放位置及数量或该区域所有商品的库存数及货位名数据，并打印盘点清单。 6．运输配送系统 （1）配送管理部门执行派车计划系统 （2）确定配送车批次后由出货配送系统打印客户出货单，集货人员持出货单及批次调度报表将商品由拣取区取出并核定出商品内容，然后集中于出货月台前准备装车。 （3）商品送达客户住处后，出货单由送货司机缴回并输入数据。 7.其他支持系统 （1）订货点分析系统 （2）货区管理系统 （3）配车支持系统 （4）合理作业计划制订系统 (一)自动识别技术概述 自动识别技术是现代物流技术中的一项关键技术，是指应用一定的识别装置，通过自动识别装置接近被识别物品的活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。 6.3.1 自动识别技术 (二)条形码技术 条形码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。它是为实现对商品信息的自动扫描而设计的，是实现快速、准确采集数据的有效手段。 (三)射频技术 1．射频识别技术概述 射频技术（Radio Frequency Identification，RFID）即射频识别技术。RFID是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号，通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术 2．射频识别系统的组成 （1）电子标签 （2）读写器 （3）计算机 3．射频识别技术的应用 将RFID系统与条码系统相结合，可用于智能仓库货物管理，有效解决仓库管理与货物流动有关的信息管理问题，不但可增加一天内处理货物的件数，还能监看