物流配送管理课件（高职物流）第一章.pptVIP

第1章 物流配送概述 配送的定义和特征 1.1 配送的功能和作用 1.3 配送的分类 1.4 物流配送的产生和发展 1.2 1.1.1 配送的定义 配送是指“在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。” 1.配送与物流 （1）从物流角度来说，配送基本上包括了所有的物流功能要素，是物流在小范围内的全部活动的体现。 （2）从商流角度来说，物流是商物分离的产物，而配送则是商物合一的产物。 2.配送与送货 （1）送货主要体现为生产企业和商品经营企业的一种推销手段，通过送货达到推销商品的目的。而配送则是社会化大生产、高度专业化分工的产物，是商品流通社会化的发展趋势。 （2）送货方式对用户而言只能满足其部分要求，这是因为送货人有什么货物就送什么货物。而配送是将用户的要求作为其目标，具体体现为用户要求什么就送什么，希望什么时候送就什么时候送。 （3）送货通常是送货单位附带性的工作，也就是说送货单位的主要业务并不是送货。而配送是配送部门的专职，通常指专门进行配送服务的配送中心。 （4）送货在商品流通过程中只是一种服务方式。而配送不仅仅是一种物流手段，更重要的是一种物流体制。 1.1.2 配送活动的基本特征 1.配送不仅指送货，它是配货、分货、送货等活动的有机结合体。 2.配送的概念描述了接近用户资源配置的全过程。 3.配送是一种专业化的分工方式，是大生产、专业化分工在流通领域的体现。 1.2.1 配送的产生 　第二次世界大战结束以后，一些发达国家出现了经济的高速增长，但商业网点分散，布局不合理、不协调，流通渠道结构繁杂庞大，运输成本高，库存费用大等问题，严重阻碍了生产的进一步发展和企业利润的提高。因此，急需社会流通组织提供系列化、一体化、多项目的后勤服务。 当时，日本曾做过的一项调查表明，由于社会上自备车辆多、道路拥挤及停车时间长，使企业收集和发送货物的效率明显下降。但是如果减少企业的自备车辆就意味着企业运输能力的减弱。为了保证企业生产和销售的顺利开展，需要依赖社会的运输力和仓储力。 针对上述问题，日本企业界开始寻求解决矛盾的方法。它们成立了物流中心和物流团体，还积极推行“共同配送制度”，扩大和强化仓储业功能，统一了装卸、搬运等物流作业标准，将物流中的装卸、搬运、保管、运输等功能一体化和连贯化，主动为客户提供“门到门”服务。至此，经过不断的改革，一种被日本企业界称为“配送”的现代化物流方式和流通体制便应运而生了。 1.2.2 物流配送的发展 （一）发达国家物流配送的发展 1.配送共同化的进展 2.配送计划化的进展 3.配送区域的扩大 4. 直达配送的进展 5. 计算机管理配送的进展 6. 配送劳动手段的进展 7. 配送中心的大量建设 （二）物流配送在我国的发展前景 1.我国物流配送发展的环境分析 （1）市场供求关系已发生重大变化，市场竞争进一步加剧，为企业加强科学管理，发展物流管理和配送技术提供了良好的经济环境条件。 （2）企业改革日益深化，为物流管理和配送技术发展培育了必要的微观基础。 （3）现代信息技术和现代商品物流技术的进步为中国物流和配送的快速发展准备了充分的技术基础。 （4）政府对物流配送的政策支持。 2.影响和制约我国物流配送发展的主要问题 （1）我国企业对物流配送缺乏正确和充足的认识 （2）物流配送方面的人才短缺，是物流配送发展的巨大障碍 （3）物流配送发展所需的制度环境还有待进一步深化 　　 3.我国物流配送发展的前景与展望 第一，在外国投资企业中，发展物流配送的市场需求仍将保持快速发展的势头； 第二，在市场竞争中规模逐步扩大的优势企业，发展物流配送的市场需求开始萌生； 第三，以中小型零售企业为服务对象的社会化物流中心配送中心、正在快速发展的连锁商业企业内部的物流配送事业开始起步并进入规范发展阶段。 1.3.1 配送的功能 1.备货 2.储存 3.分拣及配货 4.配装 5.配送运输 6.送达服务 7.配送加工 1.3.2 配送的作用 （1）通过集中仓储与配送可以实现企业的低库存或零库存的设想，并提高社会物流经济效益。 （2）通过配送也可因减少库存而解脱出大量储备资金用来开发新业务、改善财务状况。 （3）配送提高了物流服务水准，简化了手续，方便了用户，并相应提高了货物供应的保证程度。 （4）完善了干线运输中的社会物流功能体系。 1.4.1 按照配送机构分类 1．配送中心配送 这种配送的组织者是专职从事配送业务的配送中心。 2．商店配送 这种配送形式的组织者是商业或物资的门市网点。主要商店配送有兼营配送形式和专营配送形式。 3．仓库配送 这种配送形式是以