大型煤炭集团契约式协同管控模式的体系研究.pdfVIP

2010年第6期 煤炭工程 大型煤炭集团契约式协同管控模式的体系研究 袁良良，周梅华，戴金玉 (中国矿业大学管理学院，江苏徐州221116) 摘要：大型煤炭集团契约式协同管控模式是在对集团具体情况进行详细调查的基础上，以 现代契约交易理论为指导，通过开发、设计适合集团内部具体情况的信息化软件系统，并以此现 代化的信息手段为平台，量身定做集团内部运行机制，通过多维PDCA循环推进链式管理的进程， 以期达到协同高效的经营管理目标的一个严密体系。 关键词：大型煤炭集团；契约；协同管控模式；信息手段；PDCA 中图分类号：F207．7文献标识码：B 文章编号：1671—0959(2010)06旬117旬3 长期以来，煤炭企业一直是粗放式、经验式、命令式 1．2绩效考核方面 的管理模式。20世纪90年代以来，很多矿业集团进行了管 集团总公司设有专门的考核机构，但是考核机制无法 理创新的尝试。兖矿集团请国外管理公司对企业进行咨询 发挥作用。主要问题表现在以下几个方面。 诊断并实施了德国SAP公司的ERP系统；枣矿集团开展了 1)绩效考核指标模糊或不合理 “内部市场化精细管理”、“准军事化管理”、“精细化管理” 有的部门制定的绩效考核指标过于烦琐，以致不好操 和企业文化创建；开滦集团开展了“RMDC”管理；徐州作，员工也疲于应付；有的企业指标定的过粗，没有与实 矿业集团在物流与供应链管理方面尝试了改革与创新；神 际的工作目标结合起来，以致成了大锅饭，考核与不考核 华集团在企业战略及组织结构优化方面走在行业前列。当 没有区别；还有制定的考核指标模糊，对员工的绩效评分 前，煤炭市场发生了前所未有的深刻变化，形成了新的竞 非常主观，导致员工对评价结果的不认同。考核成了走形 争格局。随着企业的快速发展，集团现有的管理模式已经 式，不仅没有发挥应有的激励作用，还影响了领导和员工 无法适应企业发展的需要，难以追赶现代企业竞争的步伐， 之间的关系。 阻碍企业协调效益、专业效率和成本优势的对外辐射。 2)缺少绩效反馈 企业单打独闯的时代已离我们远去，企业内部协同管 部分企业内部往往将考核结果作为最终目的，员工不 控以及供应链的整合逐渐成为商业竞争的核心手段。供应 知道考核实际内容，也就无从改进，失去了绩效管理的真 链经过有效的整合：一方面提高了企业之间的供需响应速 正意义。 度以及市场的敏感度；另一方面降低企业运营成本、资金 1．3成本管理方面 占用以及企业的运营风险。历史的原因以及体制的问题造 集团过去在成本管理方面主要采用的方法是：上级根 就了我国大型煤炭集团大而不强，全而不精，集团的运营 据过去的统计给基层单位下达指标，基层单位只有执行的 成本高、效率低下以及部门之间无法有效的协同，降低了 权利没有自主权，企业生产经营缺乏活力。比如上一级公 企业的竞争力。因此，大型煤炭集团运用契约式协同管控 司权利过于集中，下一级公司没有相应权利，这不利于调 模式对提高我国煤炭企业的竞争力具有重要的意义。 动下一级单位的积极性，上一级公司也会产生管理疲劳。 再如职工岗位职责和利益不明确，成本的完成与否不与个 1大型煤矿集团存在的主要问题 人工资挂钩，职工的积极性调动不起来，最终导致工作效 1．1 内部控制方面 率低下。 大型煤炭集团，国有股占主导地位，使得“内部人控 1．4物资供应方面 制”现象较为严重。管理层之间责、权、利