企业员工忠诚度与激励措施关系的研究.docVIP

毕 业 论 文 作 者: 学 号： 系： 经济管理系 专 业: 人力资源管理 题 目: A公司知识型员工忠诚度 与激励措施关系的研究 指导者： 讲师 (姓 名) (专业技术职务) 评阅者： 讲师 (姓 名) (专业技术职务) 2013 年 5 月 毕 业 论 文 中 文 摘 要 知识型员工的忠诚度，在某种程度上决定了一个企业竞争优势的强弱。而激励措施则会影响到员工的忠诚度，因此处理好两者之间的关系就成为影响到企业能否可持续发展的主要要素。 本文首先简述了知识型员工和忠诚度的内涵， 其次针对A公司，运用了访谈法、实地调查察法、统计法与多因素分析法，对于知识型员工忠诚度与激励措施及两者之间的关系进行分析，从激励措施的角度，详细分析了知识型员工忠诚度缺失的原因,提出了培养其忠诚度的几点建议。 关键词 知识型员工 需求 忠诚度 激励 毕 业 论 文 外 文 摘 要 Title The Research on the Relation between Knowledge-based Employee of Company A Loyalty and Incentive Measures Abstract Knowledge-based employee loyalty, to some extent determines the strength of a competitive advantage. The incentives will affect the employee loyalty, the relationship between the two has become the main elements that affect the ability of the business to sustainable development. This paper first outlines the connotation of knowledge workers and loyalty, followed by Company A, the use of interviews, field survey inspection method, statistical method and multivariate analysis, knowledge-based employee loyalty and incentive measures and their the relationship between the analysis from the point of view of the incentives, and a detailed analysis of the reasons for the lack of a knowledge-based employee loyalty, develop their loyalty points. Keywords Knowledge-based employee Needs Loyalty Excitation  目 次 1 引言 1 1.1 研究背景及意义 1 1.2 内容和目的 1 1.3 写作思路及方法 2 1.4 本文架构图 2 2 理论综述 3 2.1 知识型员工 3 2.2 员工忠诚度 4 2.3 激励与激励措施 5 3 A公司知识型员工忠诚度与激励措施的分析 8 3.1 A 公司概况 8 3.2 A公司知识型员工工作现状 8 3.3 A公司知识型员工忠诚度影响分析 9 3.4 A公司知识型员工激励措施的分析 11 3.5 A公司员工忠诚度与激励措施间的关系 12 4 提升知识型员工的忠诚度激励措施的改进 15 结论 17 致谢 18 参考文献 19 1 引言 1．1 研究背景及意义 在现今社会，最重要的战略资源，对于企业来讲，不是别的，正是人才，人才才是企业发展的根本。 随着知识经济的时代的到来，越来越多的人意识到知识就是财富。知识型员工在企业中作用越来越大，企业员工队伍的构成也随之发生了变化，知识型员工的比例不断提高。因此，企业人力资源管理的重心便转移到知识型员工管理上来。管理好、发挥好知识型员工的核心作用成为人力资源管理工作的新挑战。知识型员工当作企业里面最有价值的人才构成部分，也可归属于出色的人才的一类，一个企