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你在团队管理中最可能犯错误 - 副本
你在团队管理中最可能犯的10个错误 《别输在管理上》 1、无法处理内部权力纷争; 2、自己当明星; 3、不实施反馈制度; 4、奖励个人、忽略集体; 5、不能营造团队的概念; 6、不能正视员工对自己的评价; 7、不能给员工掌握提高的机会; 8、不能随时对员工做出评价; 9、不能相互信任; 10、团队合作意愿减弱。 1、无法处理内部权力纷争 “ 董事长,我觉得小李不适合做人力资源管理者,你应该考虑替换他。” “那么,你认为谁最合适呢?” “ 你考虑一下我,我觉得我在这方面经验比他丰富,而且我做事比较谨慎。” “可是,你知道吗,小李刚和我进行了谈话,你想知道我们的谈话内容吗?” “小李认为你做他的副手都不称职。” “什么,他竟然敢这么说?” 正确方法: 1、权责分明; 2、对管理者的考核以业绩为主; 3、树立目标导向,注重时效的管理理念; 以自己好恶简单的评价一个人的好坏是小学生水平 4、建立具有开放意识和包容心态的企业文化; 5、建立不道德之人无法为所欲为的制度; 坚决支持干事创业的员工和干部,有效约束不良行为 2、自己当明星(案例) 美国西海岸公司采购经理玛丽,为她公司审核一家新的供应商A公司,为了消除疑虑,他与A公司工作人员开会 ,并询问他们许多问题,让她感到惊讶的是虽然A公司的所有职员都在场,但是每个问题都由总经理回答。最后他问了总经理最后一个问题“万一你不在公司的话怎么办”?当每个人都在等着总经理回答的时候,他露出你说得一点都没有错,我是公司的灵魂人物的表情。 而另一家公司的董事长也被问题同样的问题,他的回答是:“我只希望有人会注意到我不在这家公司了,我想应该会有人怀念我,但是这家公司会如往常一样正常运作。 正确方法: 1、不要抢夺下属功劳; 2、暗中帮助你的员工; 3、不要挫伤你的员工; 4、要赞扬下属取得的成绩; 5、鼓励员工敢于探索、创新,敢于突破。 要鼓励员工进步,而不是自己当全能。 3、不实施反馈制度(案例) 正确方法: 1、确保机遇存在,没有就创造机遇; 2、暗中帮助你的员工; 3、不要挫伤你的员工; 4、要赞扬下属取得的成绩; 5、鼓励员工敢于探索、创新,敢于突破。 要鼓励员工进步,而不是自己当全能。 4、奖励个人忽略集体(案例) A:迈克,你这项工作做得太棒了!这还是近几个月里我看到完成得最好的工作,你真是一流的员工,我认为你值得获此荣誉。 迈克:谢谢,老板,你过奖了。其实这本来就不是一件很难完成的工作,我只是很喜欢做这样的工作,而且一直都在尽我最大所能来为你工作。 A认为自己很好的表扬和鼓励了员工,而迈克也因为的到表扬而洋洋得意,一切都很美好,A却在公司无意听到一段员工的谈话: “你相信吗,迈克因为那份工作受到了老板表扬” “哼,要不是我们帮助他,他还不知道从哪里做起呢” “真的让人失望,我们的努力都白费了,更糟糕的是老板确信迈克是一个很有能力的人” “老板真的是一个不明事理的人,迈克真虚伪……” “没关系,大不了我们不在他手下干了。” A听到这番谈话,幡然醒悟,准备挽回这种不利的局面。 正确方法: 1、在采取行动之前必须弄清楚事实; 2、除非情况紧急不然定要思考事实,再采取最好的措施; 3、表扬没有错误,只是要注意方式、方法,要公平合理,尤其不能忽略对整个集体的表扬。 4、不能形成效仿独吞功劳这种不良的风气。 5、不能营造团队的概念(案例) 正确方法: 1、让团队中每一位成员都了解团队的管理模式和关系模式; 2、团队中的每一个成员都严格遵守和执行团队的基本制度; 6、不能正视员工对自己的评价(案例) 正确方法: 1、对挑战权威者明确层级,奠定基调; 2、多些宽容,开诚布公; 3、以身作则,言出必行; 4、协调一致,及时沟通。 7、不给员工自我提高的机会(案例) “老板,我觉得有必要向你解释一下 昨天给你的那份报告,我觉得自己要是懂一点统计原理或研究方案设计的话,应该可以做得更好。现在我虽然已经尽了最大的努力,可还是没有面面俱到。” “没问题,露西,我刚 让丽丝看了一遍,做了些调整。你只要确定数字对得拢就行,解释工作就让丽丝来做吧。” 正确方法: 1、保证部门里的每一项工作至少有两个人能够胜任; 2、倾听员工想要上进的要求; 3、做到自己何时应该介入,何时该退出; 4、鼓励员工之间进行公平的观念交流; 5、使对员工的鼓励成为你的习惯; 6、回顾工作情况,找到经常发生的错误,让员工们相互学习经验教训。 8、不给员工自我提高的机会(案例) 管理者很重视年度工作评估,这是一个管理
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