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信息构架的若干原则 (第一部分) 本文不准备重复讨论Web信息构架过程中的细节 （比如 ， 索框应当放什么地方 ），这些细节很多 文章都讨论过了。我们把重点放在与网站信息构架的相关核心原则和方法上。适当的使用这些原则 可以简化从互联网认知信息的过程 ，且使呈现的信息更容易被获取。 为了能顺利理解并恰当运用这些原则 ，我们首先要理解什么是信息构架 ，信息架构的目标、核心 理念、组件和构架的一般过程是什么。 了解信息构架 什么是信息构架 ？ Inf o rmat io n A rchit ect ure （简称IA ）是美国建筑师沃尔曼(RichaId SaMl w MMan)先生在1975年创 造出的一个新词语。 IA 的基本定义 ： IA是组织信息和设计信息环境、信息空间和信息体系结构 ，以满足需求者的信息需求 ，实现该目标 的一门艺术和科学 ，他包括调查、分析、设计和实施过程 ，涉及组织、标识、导航和 索系统的 设计。 为什么需要信息构架 ： 由于互联网上的信息种类繁多、内容特征多种多样的多媒体信息 ，信息存储分散无序 ，加之超链接 技术的广泛使用 ，互联网具有非常复杂的信息空间 ，用户在其中很容易迷惑和迷失方向。因此 ，互 联网网尤其需要信息构架成为信息序化和优化的思想和工具 ，以帮助人们在异质的信息空间中管理 和获取信息。 信息构架的目标 ： 1 ） 获得和理解信息内容。 将信息组织好。 2 ） 优化信息结构。 3 ） 面向用户传达信息内容。 ） 提供一个清晰的易于信息获得的界面。 核心理念 ： 信息架构的核心理念是以用户为中心。信息构建是信息用户、信息内容与信息组织三者的交集 ，信 息生态在其中起着很重要的作用 ，而用户、内容和组织构成了信息构建的三个生态环。 T he T hree Circles of Inf o rmat io n A rchit ect ure by Pet er Mo rville 信息构架组件 ： 信息架构的核心组件包含 ：组织系统、标签系统、导航系统、 索系统四个方面。 信息架构的一般过程 ： 概念设计→组织信息内容→生成信息结构→设计信息界面→提供信息导航→信息展示和信息发布。 在对信息架构有了初步认识的基础上 ，我们来进一步理解李钊在 《互联网产品的交互设计方 法 （UPA 2008讲稿 ）》中提到的指导信息构架的若干原则 ： 1. 海量信息提供多种检索方式 一个网站最根本的框架由众多属性相同的信息基本单位组成。因此对信息的组织和检索是我们进行 信息架构的核心内容 ，设计信息组织系统也是建立信息构架导航系统的基础。而如何让用户从网站 的海量信息资源中便捷、准确地检索到所需信息已成为我们关注的焦点问题。常见的信息组织及检 索方式有 ： 1 ） 数据库检索方式 （即搜索 ）。 以数据库方式组织信息资源 ，并通过对数据库的操作实现使用和更新。这种组织方式 ，使用户对信 息的查询效率提高 ，对信息的管理和更新方便 ，有效 ，但在使用时需要用户有较明确的 索关键词 ，对用户的使用要求较高 ，检索的精确度受关键词影响。 比如提供一站式 索功能。Google爆炸式的业务增长便充分说明了 索的重要性。Google通过实 践证明 ，人们在处理大量信息时 ，会非常注重 索工具的效率。 2 ） 等级菜单 （目录 ）引导方式。 采用菜单式界面向用户提供浏览检索服务 ，服务器中的所有信息都以目录或文件的形式表达。即通 过多级菜单分类细化 ，最终找到所需信息。这种组织方式使用户对信息的检索和使用非常的简单 ， 方便 ，但其检索效率较低 ，而且对信息的分类和组织的依赖性较强。 比如A mazo n提供的购物分类 ，建立了一套系统的、多维度的分类目录 ，是优化用户获取信息的重 要途径之一。 3 ） 信息排序 一次标准的 Google Web 索会在 Int ernet 的无数网页中找到几千乃至几百万个匹配项。如果不提 供某种形式的导航或排名就将这一结果集呈现给用户 ，找到有用信息的概率可谓微乎其微。 ） 超文本链接方式。 使用超文本传输协议将int ernet 上的资源集成为一体 ，形成信息的网状结构 ，以适应人类思维的非线 性特点 ，方便人们查找。最典型的就是目前最常用的应用超链接的信息检索方式。这种方式使用户 在查到一篇文章后 ，可根据链接关系查到许多相关文章或内容 ，而且可以非线性跳转 ，但其检索效 率较低 ，用户容易在查找信息的过程中迷航。 比如A mazo n中利用商品的相关性 ，使用超文本链接的形式让顾客能够迅速找到他们可能想买的目