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第五章 供给与需求管理;;;;二、生产战略;;;（3）动态联盟战略 动态联盟是指当企业发现有市场机遇时，不要企图靠自己一个企业的力量，去开发新产品以赢得这样的机遇。而应通过社会协作，尽量利用社会上各方面的存量资产，进行有效配置，组成虚拟企业，利用合作的力量，以快速响应市场的需求。 (4)人才战略 要使企业保持竞争优势，惟一的办法就是要不断进取，不断创新，要创新，无论是产品创新、技术创新，还是管理创新，都要靠人，靠人的智慧和主动精神，在知识经济时代，人的作用就更加突出了。;;4、与预测有关的事项所有的预测都必须基于过去所发生的和未来期望发生的事务。特别是：1.组织与经济、社会、政治和技术环境的相互作用；2.组织利用竞争与合作方式与各种市场上的个人或组织相互作用；3.组织会检查按照现有计划进行的逻辑结果，然后通过改变这些计划来避免不良绩效；4.预测与计划和预算相关，但是这不利于进行财务计划和控制；5.预测与期望、士气、动机和组织未来的愿景相关。?;5、中期预测和短期预测 在预测时运营经理如何发挥作用：1.从中期预测来看，运营经理必须确立一套政策，以平衡未来数月内的供给和需求。这将极大地影响资源配置、劳动力规模、所需分包商安排、解决供应商问题、建立库存和现金流预测等等；2.从短期预测来看，运营经理必须平衡好供给与需求，以使顾客不满意最小化，也使资源利用最小化。确保履行实际订单必要。同时，潜在的、未来的订单也是必须要考虑的。任何统计预测都是大有裨益的。?;;四、统计预测技术 统计预测回顾一个时期的数据序列，例如过去一个时期内某件产品的需求，并从这些数据中提取关键细节，例如平均需求和趋势，进而根据这些数据制定未来预测。影响统计预测作用的主要因素有： 预测费用的高低； 预测方法的难易程度； 预测方法的精确程度。?;【统计预测举例】： 公司要预测未来可能的产品销售量，该公司在大量统计资料的基础上，运用社会???经济、环境统计和数理统计方法研究事物发展变化趋势和方向的预测方法，主要可以划分为定性预测和定量预测，在时间上进行近期预测、短期预测、中期预测和长期预测，并根据需要进行一次性预测或反复预测，最终确定公司未来产品可能的销售量的过程，就是统计预测的过程。?;2、统计预测技术：（1）多因素指数法：它利用与产品潜力紧密相关的假设或统计分析变量，间接地测量市场潜力。这项技术已经用于国内市场调查；（2）类比法：其中包括横截面法和时间序列法。 （a）横截面法是指通过得到一个国家某产品的已知市场规模，并将它与某些总体经济指标联系起来，形成一个比率。然后把这个比率应用到个人平均可支配收入已知的其他国家，从而得到这个国家的该产品的市场潜力； （b）时间序列法是通过假设一个国家在其发展水平与另一个国家相同时，来估算一个国家内的需求；;(3)回归分析法：回归分析可用于不同成长阶段国家中有不同需求模式的多种类型的产品，使用也有限制；(4）指数平滑法：一种旨在发现和纠正预测系统错误的技术方法，预测过程可用数学公式 ?;【解释横截面法及举例】： 横截面法通过得到一个国家某产品的已知市场规模，并将它与某些总体经济指标联系起来，形成一个比率。然后把这个比率应用到个人平均可支配收入已知的其他国家，从而得到这个国家的该产品的市场潜力。;横截面法的问题在于假设两个国家有相似的消费模式。【举例来说】，假设A、B两国有相似的消费模式，A国市场规模是2 000 000，每周个人平均可支配收入是50美元，B国的个人平均可支配收入是每周25美元， 那么B国的潜在市场规模为： 25X2 000 000/ 50 = 1 000 000。?;【解释时间序列法及举例】： 时间序列法通过假设一个国家在其发展水平与另一个国家相同时，来估算一个国家内的需求。这种预测技术假设产品的使用经过一个周期，它假设一个国家越不发达，消费量就越少，随着经济的增长，消费量也增加。?;【解释回归分析法及举例】： 回归分析法是利用类比的方法来改进所得到的估计值的一种统计技术。许多社会经济现象之间的相关关系往往难以用确定性的函数关系来描述，大多数是随机性的，要通过统计观察才能找出其中的规律。采用回归分析法就是利用统计学原理中描述随机变量间相关关系的一种重要方法。;【举例】 回归分析法应用到不同成长阶段国家中有不同需求模式的多种类型的产品中，研究人员可以利用各类型的数据研究总体经济指标与这些国家特定产品需求之间的关系。?;【指数平滑法的理解】 一种旨在发现和纠正预测系统错误的技术方法。常用于生产预