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序 培养职业魅力 (1)
如何建立良好的销售心态 (1)
如何建立良好的销售心态 (2 )
如何建立良好的销售心态 (3 )
如何建立良好的销售心态 (4 )
如何建立良好的销售心态 (5 )
如何建立良好的销售心态 (6 )
如何建立良好的销售心态 (7)
如何建立良好的销售心态 (9 )
如何建立良好的销售心态 (10 )
如何建立良好的销售心态 (11)
如何建立良好的销售心态 (12 )
如何建立良好的销售心态 (13 )
如何建立良好的销售心态 (14 )
如何建立良好的销售心态 (15 )
如何建立良好的销售心态 (16 )
如何建立良好的销售心态 (17)
如何建立良好的销售心态 (18 )
如何建立良好的销售心态 (19 )
如何建立良好的销售心态 (20 )
如何建立良好的销售心态 (21)
如何建立良好的销售心态 (22 )
如何建立良好的销售心态 (23 )
如何建立良好的销售心态 (24 )
如何建立良好的销售心态 (25 )
如何建立良好的销售心态 (26 )
如何建立良好的销售心态 (27)
如何建立良好的销售心态 (28 )
如何建立良好的销售心态 (29 )
如何建立良好的销售心态 (30 )
序 培养职业魅力 (1)
有人说,干售楼这一行,吃的是青春饭,卖的是形象。虽然这话有
点偏颇,但也有一定的道理。至少后半句是非常正确的。
当然,不仅仅是售楼,其它行业的销售人员卖的也是形象。
这里所说的形象,当然并不是指长相漂亮,而是指人的精神风貌的
外在表现。
在形象设计领域,有句话很经典:你无法改变处境,但你可以改变
形象。售楼员的每一次出场,都应该像主持人一样精彩、艳光四射。
“你永远没有机会第二次塑造第一印象”,尤其是售楼人员,留给顾
客的第一印象是非常重要的,往往你一出玚就决定了胜败。
如果说礼仪是素质的外衣,那么专业就是职场的钥匙。售楼人员,
不仅要有良好的外在形象,更要具有专业知识。在整个售楼过程中,专
业知识将贯穿始终。真正创造销售业绩的,是专业能力。
因此,笔者主张,售楼员应该具备两大条件:良好的精神风貌与扎
实的专业能力,缺一不可。
要想成长为一个优秀的售楼人员,那么你就要将自己培养成一个具
有职业魅力的人才,什么是职业魅力?职业魅力就是把优秀的素质与专
业能力用一种符号植入潜意识后所得到的高度认同感。
理论书籍大都存在一个通病:因为理论性太强,难免显得枯燥乏
味。在我身边有不少的朋友都告诉我,说一看书就想睡觉,特别是看那
些理论书籍。有些人失眠,便找来一本理论书籍看,马上就会睡着,理
论书籍居然成了治疗失眠的“特效药”,我想,全世界所有的作者看到这
里,都会大跌眼镜。大概这也算是无数作者和出版商所没有想象到的一
种意外“收获”吧。
那么,有没有什么方法让理论书籍也生动起来?或者换句话说,能
不能像写小说一样来写理论书籍?将小说的写作方式导入到理论著作中
去?有了这样一个大胆的设想,于是笔者就付诸实施,在本书的创作
中,首次将文学创作的手法导入进来,生动、真实再现售楼场景与过
程,然后针对这些真实、生动的写实性售楼案例,从专业角度予以解
剖,并针对性地提出售楼方法与策略。
一个个售楼场景,像一个个地产职场短剧,让你的阅读变得轻松、
有趣,又能触类旁通,深受启发。专业分析与策略设计,在这里则像是
一个个的饭后果盘,既能帮助读者转换阅读口味,又起到了画龙点睛之
功效,让读者可以找到理论注脚。
总之,希望这本书,能受到您的喜爱。
如何建立良好的销售心态 (1)
心态问题1:恐惧紧张——具有恐惧感,常常感到紧张和胆怯
典型特征
许多售楼人员在接触顾客时,常常会感觉紧张,有些人不习惯于与
陌生人打交道。只要一上班,在接待顾客时,就会被一种恐惧感所笼
罩,因而工作无法有序展开,弄得语无伦次,说的话不得要领。
★紧张荒乱:表现出无所适从,神情荒乱,口不择言,在回答问题
时,常常不知道怎么回答,严重的甚至不知道自己说了些什么、做了些
什么。 行动上不安分,常常会碰倒物件,给人留下手足无措的印象。
★害怕心虚
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