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瑞典大使馆 北京 五月 2013 与供应商共同成长 - 瑞典零售连锁企业 ICA 分享其在华的企业社会责任经验 作者：Anna Kiefer 左起：瑞典 ICA 环境与社会责任高级经理 Maria Smith 、社会责任经理 Cindy Chan、ICA 全球采购董事总经理 Thommy Järlefelt 。照片来源：ICA 瑞典零售连锁企业 ICA 多年来致力于企业社会责任（CSR ）工 作。公司于 2008 年在中国成立社会责任审核部门，希望能够以对社 会更负责的方式进行采购。如今，公司已在供应商审核方面积累了一 定经验，相关的审核流程以及标准已趋成熟。虽然供应商在履行社会 责任方面有一定程度的改善，但仍有很大提升的空间。要想在这一方 面取得成功，公司必须著力于帮助供应商制定良好的企业社会责任制 度，而非只是威胁中止与其合作关系。 邮政地址： 电话： 电子邮件： +86 010-6532 9790 （大使） ambassaden.peking@gov.se +86 010-6532 9791 （签证） 中国北京东直门外大街 3 号 邮编：100600 街道地址： 传真： 网址：www.swedenabroad.se/peking +86 010-6532 5008 （大使） 三里屯东直门外大街 3 号 +86 010-6532 2909 （签证） 瑞典大使馆 2(7) 北京 2013 年 5 月 7 日 从前 ICA 的非食品采购主要在瑞典完成；全球化使非食品的采购逐渐由 欧洲转移到亚洲或其他发展中国家，公司意识到需在采购国当地实行良好企 业责任的重要性。照片来源：ICA 企业社会责任（CSR）是客户期望的核心部分。 “这使得它对 ICA 来说尤其重要，”瑞典 ICA 环境与社会责任高级经理 Maria Smith 表 示： “但是，不管客户的需求是什么，企业社会责任是 ICA 品牌的基 础，承担责任是我们必须的工作。” 在 1998-2000 之前，ICA 主要从事食品销售。但随着 ICA 旗舰店 数目的増加，产品范围更为广泛，非食品产品对于 ICA 来说变得更为 重要。从前，ICA 的非食品的采购主要在瑞典进行，全球化使非食品 的生产逐渐由欧洲转移到亚洲或其他发展中国家。21 世紀初瑞典国内 对企业必须承担社会责任，尤其在发展中国家有着激烈的辩论而越发 重视，公司意识到在采购地区实行良好企业责任的重要性。 如今，ICA 的非食品采购主要由其四个分別在香港、上海、孟加 拉、越南的办事处负责。公司社会责任经理 Cindy Chan 在 2008 年成 立了社会责任审核部门。Cindy Chan 表示： “我们应该对供应商有点 耐心，毕竟国情不同，他们的确需要多些时间去了解为什么要实行企 业社会责任。” 因地制宜 - 审核应由当地人进行 目前，大部分中国工厂的社会责任审核均由 ICA 中国国內团队负 责。此外，ICA 还利用第三方审核公司在其它亚洲国家的审核资源， 来满足当地的审核需求。 瑞典大使馆