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邻区错配造成高掉话问题解决案例 浙江中通通信 2009年11月 邻区错配造成高掉话问题解决案例 1、【问题描述】 通过业务信道掉话率topN统计发现吉安县横江_0小区每日都进入排行榜前五名，切换失败、掉话次数较多。严重影响了系统指标、用户的感知度。 掉话统计如下： 开始时间 BTS CELL 1X: 语音呼叫成功次数 1X: 小区语音释放对象.小区语音无线掉话次数 业务信道掉话率(%) 1X: 语音呼叫话务量 (Erl) 2009-09-04 20:00:00 [168]吉安县横江 0 29 2 9.09 0.3697 2009-09-05 20:00:00 [168]吉安县横江 0 62 5 10.64 0.9706 2009-09-06 20:00:00 [168]吉安县横江 0 80 5 10.2 0.3314 表1 2009-9-4至2009-9-6吉安县横江_0掉话情况 2、【原因分析】 通过对该问题小区的掉话原因和告警跟踪和邻区列表查看，我们发现导致该小区掉话的主要原因为SDM_Link_Fail_RevTooManyBadFrm。通过对协议原因查询分析，掉话主要是因为坏帧较多产生掉话。 会导致这个失败的原因如下： 无线环境恶化。 同PN干扰。 邻区错漏配。 硬件故障、驻波告警、RSSI异常 初步解决措施为： 检查吉安县横江的相关告警和RSSI未发现有异常的情况。 检查吉安横江站点的PN配置，发现与其同PN复用距离最近的站点为吉安市大校场48号，复用距离为19.51KM，相隔多层基站，已完全能够满足PN服用要求。具体情况如下图所示： 图1 吉安县横江PN复用 检查吉安县横江的邻区配置，发现其与吉安市科技馆有配置邻区关系，实际查看其相距距离，发现两站相距较远，且相隔多层基站，但其切换次数较多，失败也较多。查看吉安市科技馆无下挂到吉安县的直放站，怀疑此情况可能是邻区错配导致。再次查看吉安市科技馆的PN为36与吉安县横江的相邻基站泰和县石山基站PN36同PN。查看吉安县横江的邻区配置情况，发现其未配置泰和县石山的邻区关系而配置了与吉安市科技馆的邻区关系。详细情况如下图所示： 图2 吉安县横江邻区配置 图3 邻区错配站点示意图 3、【优化建议】 通过排除硬件故障、驻波告警、RSSI异常、同PN干扰后，查看其邻区有错配的情况： 删除吉安县横江_0与吉安市科技馆_0的邻区关系 添加吉安县横江_0与泰和县石山_0的邻区关系 4、【处理结果】 于2009-9-7号删除吉安县横江_0与吉安市科技馆_0的邻区关系，添加吉安县横江_0与泰和县石山_0的邻区关系后通过三天的指标观察发现三天晚忙时都没有发生掉话，其高掉话问题已得到解决；详细情况如下图、表所示： 图4 吉安县横江_0与泰和县石山_0邻区关系 开始时间 BTS CELL 1X: 语音呼叫成功次数 1X: 小区语音释放对象.小区语音无线掉话次数 业务信道掉话率(%) 1X: 语音呼叫话务量 (Erl) 2009-09-07 20:00:00 [168]吉安县横江 0 51 0 0 0.4625 2009-09-08 20:00:00 [168]吉安县横江 0 52 0 0 1.3169 2009-09-09 20:00:00 [168]吉安县横江 0 73 0 0 1.2239 表2 2009-9-7至2009-9-9吉安县横江_0掉话情况 5、【 总结 】 掉话是指呼叫保持过程中的异常释放，包括语音与数据业务。掉话率指标反映CDMA移动网的无线环境与系统质量情况。无线网络有一定比例的掉话是正常的，但对于一些掉话率较高的小区必须进行优化。在CDMA系统中，产生掉话的原因是多种多样的，如无线链路差、传输链路故障、设备软硬件故障、干扰、切换、参数设置不当等。在此我们在使用排除法以先查看告警、逐项核查参数的情况下，发现有错配邻区情况，通过删除错配邻区、添加漏配邻区很好的解决此小区的高掉话问题，改善网络质量，提高用户感知度。 江西电信吉安分公司CDMA网络优化报告