品保体系系统培训.pdfVIP

` 前言(Preface) 作为一个品质保证部门，其基本的职责是对工厂产品的整个生产过程中的品质进 行控制和预防。所谓“控制”就是不让不良品流入下道工序或客户手中，具体就是根 据预先制定的相关检验标准对进料(Incoming)、制程(Process)、出货(Outgoing)等过 程中的产品品质进行检验，将不符合检验标准规定的不良品挑出，并交由制造部门去 处理，实施品质控制的人员，我们称为“品管员”，根据所负责的工序或流程，又分别 被称为进料检验员(IQC, Incoming Quality Controller)、制程(即半成品)检验员(IPQC, In Process Quality Controller)、最终(即成品)检验员(FQC, Final Quality Controller)、出货检验员(OQC, Outgoing Quality Control)和品质保证员(QA, Quality Assurer)。 所谓“预防”就是如何去减少和消除不良品的产生，广义上的工作就是通过策划、 设计一套品质管理系统，包括从产品设计、开发、订单接收、生产资源准备(含人员、 机器设备/工治具、量规仪器、物料等)、产品生产加工(含加工作业、品质检验)、出 货、售后服务等所有过程进行严格管制，以预防不良品或不合格情形的产生；狭义上 的工作就是通过制订检验标准、规划检验方式和提供检验工具，并对品管员实施教育 训练，同时通过在生产现场进行巡查，及时发现、分析和解决产品生产过程中存在的 变异因素(含人、机、料、方、环等方面)，指导作业员作业，以确保产品生产的正常 进行和不断提高产品质量。实施品质预防工作的人员，我们称之为品质工程师QE、品 质稽核员 QA(即分别为：Quality Engineer、Quality Auditor)。 根据本公司现状，品保部所涉及到的程序文件则有如下这些： A. 控制职能方面： HR-QP-006 进料管制程序 HR-QP-007 检验作业管制程序 HR-QW-001 制程检验作业规范 HR-QW-002 出货检验作业规范 HR-PP-001 样品管制程序 HR-QP-005 产品识别与追溯管制程序 HR-QP-009 不合格品管制程序 B. 预防职能方面： HR-QP-007 检验作业管制程序 HR-QP-011 纠正与预防措施管制程序 HR-QP-008 数据分析管制程序 HR-QP-010 内部品质稽核程序 HR-QP-003 管理审查管制程序 C. 其它方面： HR-QP-002 质量记录管制程序 第 1 页 共 14 页 ` 第一章(Chapter 1) HR-QP-006 进料管制程序 一、材料进厂检验时： 原物料 / 委外加工材料 / 客供品 仓库暂收，开出进货验收单 检验方式分类 免 检 抽 检 全 检 (依“抽样计划”、“品管检验 (本厂不适用) 标准”检验，包含视需要进 行试作) a.本厂设备无法检验； b.检验成本 材料成本； c.辅助材料,具体见一览表。 合 格 不 合