中青旅5S管理推动计划.docVIP

中青旅5S管理推动计划（大纲） 中青旅实行5S管理，有益于企业品牌的树立，企业文化的形成，员工素质的培养。 一、关于5S 管理 5S管理指整理、整顿、清扫、清洁、教养。源于日本，这五个词的日语翻译成英语第一个字母均是S，故称“5S”。 。 二、“5S”活动的内容 （一）整理 把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是开始改善生产现场的第一步。其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的；其次，对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、垃圾、废品、多余的用具、员工的个人生活用品等，要坚决清理出工作现场，这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。日本有的公司提出口号：效率和安全始于整理！ 整理的目的是：①改善和增加作业面积；②现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；③减少磕碰的机会，提高质量；④消除管理上的混放差错事故；⑤有利于减少库存量，节约资金；③改变作风，提高工作情绪。 （二）整顿 把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对工作现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成工作。 整顿活动的要点是：①物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成的差错；②物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶而使用或不常使用的东西则应放得远些；③物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过日知数。 工作现场物品的合理摆放有利于提高工作效率。这项工作要符合定置管理的科学方法。 （三）清扫 把工作场所打扫干净，通过清扫活动来清除那些脏物，创建一个明快、舒畅的工作环境。 清扫活动的要点是：①自己使用的物品，如电脑、工作平台、办公用品等，要自己清扫，而不要依赖他人，③清扫也是为了改善。当清扫地面时常有污物时，要查明原因，并采取措施加以改进。 （四）清洁 整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。 清洁活动的要点是：（1）工作环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证员工身体健康，提高员工劳动热情；（2）不仅物品要清洁，而且员工本身也要做到清洁，如工作服要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡等；（3）工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁”，待人要讲礼貌、要尊重别人。 （五）教养 努力提高人员的教养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“5S”活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，抓“5S活动，要始终着眼于提高人的素质。 二、5S管理推行计划 1、搜集情况： 1、搜集其他企业实行5S管理的情况、效果； 实行人：上层领导、中层经理 2、参观学习金融机关、有来往的相关公司、竞争对手的情况。 实行人：上层领导、中层经理、员工代表 3、诊断，发现自己所在工作场所的弊端；将诊断结果记录在册； 实行人：上层领导、中层经理、全体员工 2、成立推行组织 组织形式可根据公司自身状况，选择以下其中一种形式： A 编制型： 以分店经理为中心推行5S管理 通常以传达事物的方式向下属传达5S管理的有关指示 分店经理向公司上层人员报告 B 委员会型 组成工作场所的5S管理委员会 委员会指挥5S管理委员会推行工作，发出相关的命令。 5S管理委员会有以下组织派员组成： 委员会： 公司高级管理人员 推行委员会： 分店经理 事务局： 最好由专职人员担任 3、实施方法 前期准备 A 将目前各个店、事业部门的工作场所用照相机或摄像机射下来 B 根据5S管理审核表先对一个店进行5S管理，作为样本店，在同样地点再摄影一次 C 将两次摄影照片在全公司公布，让员工意识到差距 2） 整理： A 对必需品与非必需品进行分类 B 将必需品放置在恰当的位置 C 将来要用到的物品、文件以红签