2010年质量专业技术资格考试《理论与实务》综合练习题.docVIP

2010年质量专业技术资格考试《理论与实务》综合练习题.doc

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2010年质量专业技术资格考试《理论与实务》综合练习题

更多资料请访问精品资料网() 更多企业学院:/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 1、质量因素可分为人、机器、方法和( )等五个方面。   A. 售后服务   B. 精密度   C. 维修   D. 环境   说明:对质量因素的分析可从5M:人、机、料、法、环、(即人员、设备、原材料、工艺方法、环境)等方面考虑。   本题参考答案为D.   2、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( )。   A. 一个强调持续改进,一个没有强调   B. 一个为了提高质量,一个为了稳定质量   C. 一个是全员参与,一个是部分人参与   D. 一个要用控制图,一个不需要   说明:质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。   质量控制是质量管理的一部分致力于满足质量要求。   质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力,使全过程处于受控状态;质量改进的重点是提高质量保证能力,从而不断提高顾客的满意程度。   本题参考答案为B.   3、设立假说是分析问题原因时必经的一个过程,( )可以用来帮助建立假说。   A. 矩阵图   B. PDPC 法   C. 因果图   D. 排列图   说明:建立假说的有效工具是因果图。   本题参考答案为C.   4、质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有( )。   A. 因果图   B. 直方图   C. PDOC 法   D. 系统图   说明:本题同上一道题一样,考察的是质量改进常用工具的作用,题中所说明确问题阶段应使用的统计工具是系统图。系统图又称为树图或树型图,是将要实现的目的与需要采取的手段或措施绘制成图,来明确问题的重点,寻找最佳手段或措施。   本题参考答案为D.   5、如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点,可以用( )。   A. 系统图   B. 网络图   C. 流程图   D. 直方图   说明:本题是上一道题的另一种问法。针对这一类问题,读者应举一反三,熟练掌握。   本题参考答案为A. 转自学易网   6、KJ 法是( )的另一种说法。   A. 流程图   B. 矩阵图   C. 头脑风暴法   D. 亲和图   说明:亲和图又称KJ 法或A 型图解法;头脑风暴法又叫畅谈法、集思法等。   本题参考答案为D.   7、头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种( )思想方法。   A. 系统性   B. 逻辑性   C. 创造性   D. 启发性   说明:头脑风暴法,又叫畅谈法、集思法等。它采用会议的方式,利用集体的思考,引导每个参加会议的人围绕某个中心议题毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。   本题参考答案为C.   8、质量改进是消除( )的问题   A. 偶发性   B. 系统性   C. 持续性质   D. 复杂性   说明:质量控制是消除偶发性问题,使产品保持在规定水平,即质量维持而质量改进使消除系统性问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。   本题参考答案为B.   9、在亲和图的使用过程中( )是重要的一环。   A. 认识事物   B. 资料收集   C. 统一思想   D. 确定课题说明:在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环。   本题参考答案为B.   10、流程图是将一个( )的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。   A. 质量策划   B. 过程   C. 设计和开发   D. 质量管理   说明:本题考查的是流程图的概念。流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的

文档评论(0)

专注于电脑软件的下载与安装,各种疑难问题的解决,office办公软件的咨询,文档格式转换,音视频下载等等,欢迎各位咨询!

1亿VIP精品文档

相关文档