移动互联网用户阅读寻求行为研究.pdfVIP

第５８卷 第１７期　２０１４年９月 移动互联网用户阅读寻求行为研究 ■ 茆意宏　侯雪　胡振宁 ［摘　要］从阅读寻求行为角度对我国移动互联网用户的阅读行为进行实证分析，发现当前移动阅读用户 主要通过智能手机和平板电脑、浏览器和客户端软件、移动通信网络和ＷｉＦｉ等无线网络获取读物，通过随意 ? 浏览、导航、检索、社会化推荐和广告寻找移动阅读内容；用户选择的主要移动阅读服务机构是电信运营商和知 名传统互联网服务商，出版社、报社、杂志社等传统出版机构和图书馆提供的移动阅读服务也较受欢迎。公共 图书馆、高校图书馆应加大推广力度，基于用户的移动阅读寻求行为特征，开发与优化移动阅读服务系统，加强 移动阅读服务推广。 ［关键词］移动阅读　手机阅读　移动图书馆　阅读寻求 ［分类号］Ｇ２０１ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１４．１７．００２ １　引　言 择、获取所需读物的活动。阅读学理论认为，阅读可 以分为搜寻和探索信息源、建构文本的意义、比作者 　　根据中国出版科学研究院近年发布的全国国民阅 更好地理解作者、在文本面前理解自我、从文本中产 读调查报告，我国国民的移动阅读率上升迅速，第十一 生新思路等方面［２］。可见，移动互联网用户在阅读 次全国国民阅读调查数据显示，２０１３年有４１．９％的国 利用信息之前，都必须先通过寻求行为，获取所需要 民进行过手机阅读，５．８％的国民在电子阅读器上阅 的阅读内容（及媒介），然后才可以阅读利用并交流 ［１］ 读，２．２％的国民使用 ＰＤＡ／ＭＰ４／ＭＰ５等进行阅读 。 信息。 移动阅读已成为移动互联网最主要的应用之一，并成 　　关于信息寻求行为，Ｔ．Ｄ．Ｗｉｌｓｏｎ在１９８１年提出了 为学术界的研究热点。移动互联网用户的阅读行为是 信息查寻行为模型，认为信息查寻者在寻找信息的过 移动阅读服务的出发点和依据，它直接影响着移动阅 程中可能会遇到来自个人、社会角色和环境等背景的 读服务的内容和策略，需要学术界不断跟踪、细化研究 ［３］ 障碍 。１９８７年，Ｄ．Ｅｌｌｉｓ通过对Ｓｈｅｆｆｉｅｌｄ大学社会科 移动互联网用户的阅读行为，为移动阅读服务出谋划 学工作者的信息搜寻行为的研究，从认知的角度提出 策。在移动阅读行为调查分析方面，目前国内外学术 任何搜寻信息的个人行为均分为６个阶段：开始、联 界已有的调查分析成果主要局限于阅读利用行为调 ［４］ 接、浏览、区分、跟踪、采集（证实、结束） 。１９９３年， 查，缺乏对移动阅读需求、移动阅读寻求、移动阅读互 Ｃ．Ｃ．Ｋｕｈｌｔｈａｕ在多年实证研究的基础上提出了描述信 动等行为的调查，调查对象以大学生为主，缺乏对各种 息查寻过程的６个阶段：开始、选择、探索、形成、收集、 类型移动互联网用户的阅读行为进行调查研究。本文 结束，将用户的信息查寻看作是建构性的学习过程，每 拟从移动阅读寻求行为角度对各类用户的行为特征进 ［５］ 个信息查寻阶段伴随着用户的认知和情感变化 。随 行调查分析，总结其特征，提出相应的服务对策。 着网络时代的来临，Ｃ．Ｗ．Ｃｈｏｏ等研究者重新审视了