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浅谈论我国保险营销渠道.doc
浅谈论我国保险营销渠道
论我国保险营销渠道论文导读:本论文是一篇关于论我国保险营销渠道的优秀论文范文,对正在写有关于营销渠道论文的写有一定的参考和指导作用,国还存在直接反应渠道和定点营销渠道,直接反应营销渠道是指保险公司通过邮寄、广播电视、、报刊杂志、X络等渠道来销售保险产品。定点营销渠道是指保险公司在超市、宾馆、银行等机构设立固定的销售。 2、英国。在人寿保险领域,营销渠道除保险经纪人之外,还存在邮寄广告、报刊杂志、、X络等销售的方式。但总的来
摘 要:保险营销渠道是指保险产品从保险公司到保险消费者转移过程中所经过的途径。只有通过一定的保险营销渠道,通过渠道间的各成员的共同努力才能使保险产品在适当的时间、适当的地点、适当的价格供应给用户,满足用户的需求。
关键词:保险 营销渠道
一、保险营销渠道种类及其特点
保险营销渠道种类是指保险产品从公司到消费者之间流动的载体,目前保险公司的营销渠道大致可分为三种:直接营销渠道、间接营销渠道、新型营销渠道。
论我国保险营销渠道,希望对您的论文写作有帮助. (一)直接营销渠道模式
直接营销渠道主要是通过保险公司业务员的展业进行营销的渠道。
直接营销渠道模式的特点:
1、直接营销渠道的优势
(1)可以为客户提供专门、一对一的服务,特别是为优质客户、大客户提供服务。
(2)保险公司在业务人员由于工作的稳定性强又比较熟悉保险业务,因而有利于制约保险欺诈行为的发生,不容易发生不熟悉保险业务而欺骗投保人的道德风险。
(3)保险公司的业务人员直接 保险公司开展业务,具有较强的公司特征,从而在客户中可以树立公司良好的外部形象。
2、直接营销渠道的劣势
(1)不利于扩大保险业务的经营范围。由于直销人员有限,他们只能侧重于进行某些大型险种的营销活动,连企业财产领域都无瑕顾及。
(2)相比间接营销渠道,成本较高,尤其是在拓展业务时更为如此。
(3)不利于保险企业争取更多的客户。因为有限的业务人员只能提供有限的服务,使保险企业可能失去很多潜在的客户。
(二)间接营销渠道模式
间接营销渠道可以以多种形式存在,主要包括 人、经纪人、银行 、兼业 等。
间接营销渠道模式特点:
1、间接营销渠道的优势
特别是对于处于发展期的财产保险公司来说,间接营销渠道是一条相对低廉而且相对无风险的渠道。
2、间接营销渠道的劣势
人销售的劣势是信息不对称,客户易感情用事,而 人易受经济利益驱动,违规事件较多,损害了保险业整体的美誉度。
(三)新型的营销渠道模式
对于保险公司来说,目前主要的新型的营销渠道主要包括短信销售、X络销售和交叉销售。X络销售这一渠道主要是针对X民或上X方便的人而设计的。交叉销售,是保险行业发展到一定阶段产生的一种保险营销模式,主要是指充分运用保险公司内部资源,将产险的客户资源和寿险营销员人力资源加以有机结合的新型营销渠道。
1、新型营销渠道的优势
(1)对客户所言,费用相对便宜,投保方便快捷。通过、X络等方式可以大幅节省人力、场地和信息费,同时投保手续方便快捷。
(2)新型营销渠道可以进一步拓宽财产保险公司的业务范围,有利于加强公司的宣传,可以在时间、空间的范围内加强财产保险公司及其保险产品的宣传力度。
(3)新型营销渠道作为一种有效的沟通工具,可以拉近保险公司和客户的距离。
2、新型营销渠道的劣势
(1)难以建立客户关系,难以获取客户信息的合法性。随着、X络等新式销售的开展,欺诈行为时有发生,直接影响了渠道的发展。
(2)缺少专门的一对一的服务,特别是针对公司客户、大客户而言,不能提供专门、个性化的服务,客户的满意度较低。
二、我国保险营销渠道目前状况
(一)个人销售渠道仍然在保险营销渠道中占主导地位
个人 制是1992年由美国友邦保险公司引入我国的。根据中国保险监督管理委员会发布的统计数据显示,截至2009年上半年全国共有保险 人270余万人,其中寿险个人 人237万余人,产险 人33万余人。保险 人共实现保费收入2525亿元,同比增长38.91%,占总保费收入的42.18%。从以上统计数据可看出个人 人仍然是当前保险市场上最重要的营销渠道。但是,个人 人制度自身的缺陷也不断暴露。为广大消费者提供保险服务的营销员自身缺乏足够的社会保障;同时,劳务 关系不稳定、缺乏归属感、社会地位低下、营销员队伍不稳定等理由都使得我国的个人 人制度面对着制度发展的瓶颈。
(二)中介渠道已经成为保险业务迅速发展的重要途径。
个人 蓬勃发展之后, 中介渠道迅速兴起。2007年全国中介
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