建设项目伙伴关系管理中的冲突解决机制分析-天津大学国际工程管理.pdfVIP

项目管理技术 2008年6月 PROJECT MANAGEMENT TECHNOLOGY 第6卷第6期 建设项目伙伴关系管理中的 冲突解决机制分析 1 2 王达 吕文学 （1.苏州新湖置业有限公司，江苏 苏州 215000； 2.天津大学管理学院，天津 300072） 摘要：冲突是项目的固有特征，在以良好合作为宗旨的建设项目伙伴关系中也是如此。根据建设项目伙伴关系组 织结构，分析建设项目伙伴关系下冲突的特点，研究并提出冲突解决的机制模型，从而有效地进行冲突管理，确 保项目的顺利完成。 关键词：伙伴关系；冲突；建设项目 建设项目中的伙伴关系是指项目的各个参与 理念引入建设项目中，主要是为了恰当处理传统的 方，通过签订伙伴关系协议做出承诺，并组建工作 业主—承包商之间的对立关系，创造良好的合作氛 团队，在兼顾各方利益的条件下，明确团队的共同 围，实现双赢目的。由于建设项目业主与承包商之 目标，建立完善的协调与沟通机制，实现风险的合 间的雇佣合同关系，工作中的冲突不可避免，本文 [1] 针对建设项目伙伴关系管理中可能产生的冲突，建 理分担和冲突的友好解决 。把伙伴关系这一管理 辅相成，知识管理者需要将两者配合使用。 [4]邱均平，等.论知识经济中的知识管理及其实施[J].图书情报 知识，1999 (3)：9-13. 参考文献 [5] Lee， H ，processes, and organizational performance： [1] J Rodney Turner.Farsighted project contract management： tion Systems，2003，20(1)：179-228. incomplete in its entirety[J].Construction Management Economics，2004，22(1)：75-83. [6] Maria Adenfelt，Katarina Lagerstrš [2] Jyrki J J Kasvi，Matti Vartiainen，Milla Hailikari.Managing tional Journal of Project Management，2002，24（5）：191-198. knowledge and knowledge competences in projects and [7]梅伯平.从信息管理到知识管理[J].情报科学，2003，21(3)： project organizations[J].International Journal of Project Management，2003，21(8)：571-582. 232-234. [8]赵农.基于知识管理的工程项目管理探讨[J].财经界，2007 [3]Dirk Pieter van Donk，Jan Riezebos.Exploring the knowledge inven