6-ISO9001 2015标准条款培训教材.pptVIP

◆8.6 产品和服务的放行（同旧版8.2.4 产品的监视和测量） 组织应在适当阶段实施策划的安排，以验证产品和服务的要求已被满足。 除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客旅行产品和交付服务。 组织应保留有关产品和服务放行的形成文件的信息，形成文件的信息应包括: a)符合接收准则的证据 b)授权放行人员的可追溯信息 8.运行 ◆8.7 不合格输出的控制（同旧版8.3 不合格品的控制） 8.7.1 组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制，以防止非预期的使用或交付。 组织应根据不合格的性质及其对产品和服务的影响采取适当措施。这也适用于在产品交付之后发现的不合格产品，以及在服务提供期间或之后发现的不合格服务 组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出: a)纠正 b)对提供产品和服务进行隔离、限制、退货或暂停 c)告知顾客 d)获得让步接收的授权 对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求 8.7.2 组织应保留下列形成文件的信息: a）有关不合格的描述 b)所采取措施的描述 c)获得让步的描述 d)处置不合格的授权标识 8.运行 ◆9.1 监视、测量、分析和评价 9.1.1 总则 9.1.2 顾客满意 9.1.3 分析与评价 ◆9.2 内部审核 ◆9.3 管理评审 9.3.1 总则 9.3.2 管理评审输入