网店客户咨询导购探究.pptxVIP

网店客户咨询导购;售前接待常见问题;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;1.2售前接待常见问题—产品解释模糊;1.2售前接待常见问题—产品解释模糊;1.2售前接待常见问题—店铺活动不知;;;;;;二、网店客服的沟通技巧;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;2016/10/19;三、网店客户类型分析及对策;四、网店客户常见的消费心理;五、网店在线接待流程