案例一： Wolfgang Keller at konigsbrau TAK-A (CN).docxVIP

9-498-0452008年10月17日修订哈佛商学院Wolfgang Keller at K?nigsbr?u-TAK (A)沃尔夫冈·凯勒与K?nigsbr?u-TAK公司（A）JOHN J. GABARRO沃尔夫冈·凯勒（Wolfgang Keller）刚刚结束了在巴西为期两个月的出差任务，正准备飞往瑞士，与等在那里的家人碰头，享受十天的滑雪度假之旅。他的老板汉斯·豪斯勒（Hans H?ussler）执意让他在返回公司前好好休个长假，放松一下身心。凯勒是K?nigsbr?u-TAK A.E.（K?nigsbr?u位于乌克兰的分公司）的董事总经理。K?nigsbr?u 是一家总部位于慕尼黑、全球销售额高达103亿欧元的高端啤酒酿造商。它拥有优良的管理，是“世界上最赚钱的啤酒厂商”之一，品牌享誉全球。在从里约热内卢飞往苏黎世的航班上，凯勒仔细思索着回公司后需要立即解决的问题。两周后，他就将飞回公司的所在地——基辅。届时，最为紧要的是解决与公司商务总监（相当于北美地区的市场销售部副总裁）德米特里·布罗德斯基（Dmitri Brodsky）相关的问题。自两年前加盟公司以来，布罗德斯基的工作表现日益令凯勒感到担忧。对于此事，凯勒已经与豪斯勒进行过好几次艰难的沟通，他知道，行动已刻不容缓！凯勒有三个方案可供选择。第一，炒布罗德斯基的鱿鱼，或者，至少不给他加薪，这也可以达到同样的效果。凯勒