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组织结构图 岗位职责 一、财务总监岗位职责 岗位名称：财务总监 直接上级：总经理 直接下级部门：财务部、市场部、商品部、直营部、终端部、综合部、空间部 本职工作：领导公司财和物的规划与控制工作。 直接责任： 组织领导公司的财务管理、成本管理、会计核算、会计监督、存货控制等方面工作,加强公司经济管理，提高经济效益； 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计报表及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等； 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理汇报工作情况； 参与公司发展战略规划、年度经营计划的制定； 参与公司在经营计划执行、销售策略实施、资本运作过程中相关问题的解决方案； 对下属部门有管理权。 由总经理授权处理的其它事项。 二、运营总监岗位职责 岗位名称：运营总监 直接上级：总经理 直接下级部门：市场部、财务部、商品部、直营部、终端部、综合部、空间部 本职工作：分管各个部门，负责公司整体运作并指导、督促其全面完成职责范围内的各项工作任务。 直接责任： 对总经理负责及时向总经理反映加盟店、直营店及公司运营情况，提出建议和意见； 策划及组织公司重大运营计划、进行市场拓展跟踪和策略调整； 关注公司商品进、销、存情况，负责整个工作跟进和方案的制定； 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保运营指标的顺利完成； 制定各部门的战略发展和业务计划，协调各部门工作，发展团队建设； 建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人事的管理； 执行公司战略规划及修订日常运营相关的制度体系、业务流程等； 负责对下属部门经营业绩的检查、考核与奖惩等工作； 由总经理授权处理的其它事项。 三、市场部经理岗位职责 岗位名称：市场部经理 直接上级：运营总监 直接下级：区域经理、市场文员 本职工作：完成公司制定的新店拓展及销售计划，负责公司品牌的推广及市场管理、网点优化工作 。 直接责任： 根据企业发展战略，编制年、季、月度市场开拓计划，报运营总监审批后执行； 按照市场拓展计划组织市场拓展活动，审核市场拓展方案； 根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业运营成本； 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况； 具体负责企业品牌的推广及网点提升、市场规范管理工作； 对区域经理反馈的新老加盟商意见做出处理并以书面形式报告给运营总监； 定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查，并走访门店，对于有价值的门店进行策反； 负责与加盟商的协议签订及做好应收账款的催收工作。 四、区域经理岗位职责 岗位名称：区域经理 直接上级：市场部经理 本职工作：完成公司制定区域内的新店拓展及商品销售计划。 直接责任： 根据经理下达的拓展指标制定本区域内的新店拓展计划； 积极开拓新的加盟店，维护服务老的加盟店，及时反馈新老加盟商的反馈意见并以书面形式报告给经理； 定期对于竞争对手在市场上的运作情况进行调查，并以书面形式报告给经理 ； 做好与加盟商的协议签订及做好应收账款的催收工作； 负责对区域内门店的相关检查工作，维护公司的品牌形象； 由市场部经理授权处理的其它事项。 五、直营部主管岗位职责 岗位名称：直营部主管 直接上级：运营总监 直接下级部门：直营店、直营商品部、直营督导 本职工作：全面主持直营部运营工作；树立良好的店面形象；贯彻公司营销政策；完善直营终端建设，为消费者提供及时高质量的服务，确保销售目标的达成。 直接责任： 参与公司年度、半年度销售计划。依据公司确定的销售目标，按区域，季度、月度进行目标分解； 负责直营的日常运营工作，主持直营部直营周会，制定直营部以周为单位的销售计划，并监督店长实施； 跟进商品销售工作，协助财务部、商品部与直营店、商场核对往来账，并协助财务办理相关财务事项； 与商品部保持沟通，及时了解货品分析结果，组织直营督导了解终端销售状况，依据库存情况、竞争对手销售动向向运营总监提出促销及其他市场活动方案； 及时反馈畅销、滞销信息，向运营总监提出促销建议； 组织直营店完成每季返货、换货，并对换货、退货进行审核； 及时处理各类客户的投诉，并将处理意见、结果反馈给运营总监； 组织终端规范化监督、管理工作，不定期安排督导对终端管理规范化工作进行监督、检查，并根据督导和商品部对终端违反规定的行为进行纠正，对相关人员进行处罚； 定期安排培训就直营店人员对商品、销售、店铺运营知识进行终端管理培训； 负责策划直营店节日促销活动及新店开业活动方案，并负责跟进及执行情况； 领导开展本部门内部的日常管理与团队建设工作。 六、商品部经理岗位职责 岗位名称：商品部经理 直接上级：运营总监 直接下级部门：展厅、仓库、商品区域主管 本职工作：负责本部门的全面工作，领导商品部完成各阶段