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2017-10-25 发布于北京
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护士临床沟通能力的影响因素分析.pdf

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2015年11月护理管理杂志 NOV，2015 ·770· of Administration V01．15No．11 Journal 第15卷11期 Nursing ·调查研究· 护士临床沟通能力的影响因素分析刘丽双，杨玉辉，徐文翠【摘要】目的调查护士临床沟通能力及其影响因素。方法选取哈尔滨市4所医院263名临床护士，采用一般资料调查表、护士临床沟通能力是护士临床沟通能力的主要影响因素。结论护士临床沟通能力受其共情能力的影响，护理管理者应多途径为护士创造再教育的机会，不断提高其共情能力，进而提高其临床沟通能力。【关键词】护士；临床沟通能力；共情能力文献标识码：A 文章编号：1671—315X(2015)11-0770-03 中图分类号：R47；R192．6 The factorsofclinicalcommunication nurses／LIU Wen—cui／／Journalof influencing abilityamong Li—shuang，YANGYu—hui，XU Nursing Administration，-2015，15(11)：770． ofThoracic 11IirdAffiliatedTumor ofHarbinMedical Department Surgery，The Hospital University，Harbin150081，China To thestatusand factorsofclinicalcommunicationnurses．Methodsnursesfrom 【Abstract】Objectiveinvestigate influencing abilityamong Totally，263 4 inHarbinwere communicationscaleand IndexforChinese competencyInterpersonalReactivity hospitals investigatedbydemographicquestionnaire．nurses’clinic score the scoreof The ofcliniccommunication (IRI—C)．Resultsaverage competencyⅧ(3．94±0．46)，andaverage empathyability factorsofclinicalcommunicationof were and The revealsthatnurses’cliniccom— nurses influencing ability hospitalgradeperspectivetaking．Conclusionstudy munication isinfluencedtheir should create education fornursestoenhancetheir competency by empathyability．Administratorsactivelycontinuing opportunities andtofurther theircl