咨询师的思维及表达.pptVIP

咨询师的思维与表达 新加坡开锐管理咨询有限公司 中国区执行董事 劳莘 解决问题途径 医学诊断 ... 诊治患麻疹的幼童 You are looking, but you really see it? 你认为中国南方航空的员工怎样？ 你认为长虹彩电的市场表现怎样？ 郎咸平：用数字看TCL 我们利用电子行业排名来观察TCL的经营绩效，而参与排名的公司有41家。我们来看2003年的指标（数据来源：TCL的网站，年报 ） 透过数字，追寻原因 1997年4月，惠州市人民政府批准TCL集团进行经营性国有资产授权经营试点，并与李东生签署了为期5年的放权经营协议。 按照协议规定，TCL到1996年的3亿元资产全部划归惠州市政府所有，此后每年的净资产回报率不得低于10%；如果多增长10%—25%，管理层可获得其中的15%；多增长25%—40%，管理层可获得其中的30%；多增长40%以上，管理层可获得其中的45%…… 案例 金字塔规则 文章结构中任一层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括 每一组中的思想都必须属于同一范畴 每一组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。组织思想基本上只有四种可能的逻辑顺序： 演绎顺序（大前提、小前提、结论） 时间顺序（第一、第二、第三） 结构顺序（波士顿、纽约、华盛顿） 重要性顺序（最重要、次重要，等等） 金字塔式的表达不一定会被接受，但一定会被理解 读者所要做的只