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武汉大学MBA《企业战略管理》教案（Liwen Tan) 战略管理理念the Ideal of Strategic Management  主讲人：谭力文教授 名人言（一） 市场竞争实际上不是发生在国与国之间，而是在公司与公司之间进行。迄今为止，我不曾看到哪个国家未拥有强大的公司就能在全球经济中占先的。没有强大的公司，也就不会有持续的发展。 ——迈克尔?波特 名 人 言（二）: 对中国人来说，管理的启蒙教育要比电脑重要一百倍。 ——Bill .Gates “……但是我认为科教兴国的基础在于教育。这个教育除了基础教育应该予以十分重视以外，对于专业教育我认为最重要的是管理方面的教育。目前，中国最缺乏的就是管理人才，我国的国有企业它的一把手，它的总会计师大部分是不合格的。” ——朱鎔基 绪 言 一、企业管理人员的能力结构特点 1、企业的出现： 产业革命 大生产 企业的出现 管理科学的发展 传统的生产方式：简单、少数人独立完成、依靠手工、组织形式——作坊、单件生产、产品数量较少，以物易物——不一定需要市场。 现代的生产方式：复杂、集体完成、依靠机器、组织形式——工厂、大量生产、需要通过市场交换。 亚当?斯密关于“扣针”的论述。 机器的使用——分工——效率（？） 协作 一位美国教授指出： “正在兴起的工厂制度所提出的管理问题同以前所碰到的问题完全不同。天主教会能够按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产；军队能够通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵；政府机构可以不必为对付竞争和获取利润展开工作。可是，新工厂制度下的管理人员却不能使用上述任一种办法来确保各种资源的合理使用。” 企业运行的基本特点 企业运行的基本规律 企业存在与市场的密切交换：两头在外。其遵守的主要规律应是：市场的交换规律——供求规律——看不见的手（价格机制)体现的规律。 企业内部存在另一种规律：“市场交易被取消，伴随着交易的市场结构被企业家所替代，企业家指挥生产。显然，存在着协调生产的替代方法。” 结 论 “上面的分析也似乎澄清了经营和管理之间的关系。经营意味着预测和通过签订新的契约、利用价格机制进行操作。管理则恰恰意味着仅仅对价格变化作出反应，并在其控制之下重新安排生产要素。实业家们通常具有这两种功能是上面所讨论的市场成本的明显结果。” ——罗纳德?科斯 什么是管理呢？ 2、管理的概念 在社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心的协调活动。 要点：1）、预期目标； 2）、必须存在于社会组织之中； 3）、本质为协调； 4）、协调的中心是人； 5）、协调的方法有多样：关键是由机智和经验合成的掌握尺度的能力。 管理工作的基本目标 管理者是一类特殊的人，具有特殊的要求和能力特点。 3、法约尔的看法：企业的全部活动可分为以下六组： 技术活动（生产、制造、加工）； 商业活动（购买、销售、交换）； 财务活动（筹集和最适当地利用资本）； 安全活动（保护财产和人员）； 会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计等）； 管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。 表-1：大型工业企业企业人员必要能力的相对重要性比较表 结 论（一） 工人的主要能力是技术能力。 随着人的地位在等级中提高，管理能力的相对重要性也增强，同时技术能力的重要性减少。 经理的主要能力是管理能力，等级越升高，这种能力越起主导作用。 随着人的地位升高，这些能力的相对重要性在每种人的评价中不断减少并趋向平衡。 结 论（二） “在各类企业里，下属人员的主要能力是具有企业特点的职业能力，而较上层的领导人的主要能力是管理能力。对管理知识的需要是普遍的。” ——H.Fayol 4、凯特茨（L.Katz)的看法 L.Katz教授在研究高层管理人员成功所必须的特征时选择了十分有意思的方法:在完成其工作时，成功的管理人员所显示的技巧（skill)。 Tec