论第五章领导.ppt

* 指事关组织兴衰成败的带全局性、长期性的大政方针的决策。 （战略决策的特点是：影响的时间长、范围广，决策的重点在于解决组织与外部环境的关系问题，注重组织整体绩效的提高，主要解决组织“做什么”的问题。） 战术决策：是被战略决策所制约的 ，涉及战略决策具体实施和执行的决策。（具有局部性和短期性的特点） 业务决策：执行性决策，是日常工作为提高效率而做出的决策，涉及范围较小 * （1）确定型决策 ——确定型决策指掌握了各可行方案的全部条件，可以准确预测各方案的后果，或各方案的后果本来就十分明确，决策者只需从中选择一个最有利的方案的决策过程。确定型决策一般均可运用数学模型或借助电子计算机进行决策。 （2）风险型决策 ——风险型决策指决策事件的某些条件是已知的，但还不能完全确定决策的后果，只能根据经验和相关资料估计各种结果出现的可能性(即概率)。这时的决策具有一定的风险，故称为风险型决策。 （3）不确定型决策 ——不确定型决策指决策事件未来可能出现的几种后果及概率都无法确定，只能依靠决策者的经验、直觉和估计做出决策。 前面讲到的组织的业务决策常属于确定型决策，而战略决策一般属于风险型或不确定型决策，管理决策则三种兼而有之。 * 1、定性决策 依靠决策者个人的知识、经验、直觉来决策 2、定量决策 使用数学模型的方法来做决策 如：线性规划