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厦门宏发电声股份有限公司 XIAMEN HONGFA ELECTROACOUSTIC CO.,LTD 厦门宏发电声股份有限公司 XIAMEN HONGFA ELECTROACOUSTIC CO., LTD MINITAB 16_质量工具 MINITAB 16_Quality Tools 主讲人：陈天源 ( ASQ CQE ) 13 October 2010，Xiamen, China P1 13 October 2010, Xiamen China, Chen Tianyuan ( ASQ CQE ) Confidential. The contents may only be passed on, used or made known with our express permission. All rights reserved. 厦门宏发电声股份有限公司 XIAMEN HONGFA ELECTROACOUSTIC CO.,LTD 目录  统计过程控制SPC …………………………………………01 定义………………………………………………………03 历史………………………………………………………04 原理………………………………………………………12 计量型……………………………………………………25 计数型……………………………………………………37 非正态数据………………………………………………44 质量工具………………………………………………………50  测量系统分析…………………………………………………51 计量型……………………………………………………61 计数型……………………………………………………66 P2 13 October 2010, Xiamen China, Chen Tianyuan ( ASQ CQE ) Confidential. The contents may only be passed on, used or made known with our express permission. All rights reserved. 厦门宏发电声股份有限公司 XIAMEN HONGFA ELECTROACOUSTIC CO.,LTD 统计过程控制—定义  什么是统计过程控制？  统计过程控制：使用诸如控制图等统计技术来分析过程 或其输出以便采取适当的措施来达到并保持统计控制状 态从而提高过程能力。 探测—容忍浪费 预防—避免浪费 P3 13 October 2010, Xiamen China, Chen Tianyuan ( ASQ CQE ) Confidential. The contents may only be passed on, used or made known with our express permission. All rights reserved. 厦门宏发电声股份有限公司 XIAMEN HONGFA ELECTROACOUSTIC CO.,LTD 统计过程控制—SPC历史  统计过程控制的历史 20世纪20年代，美国贝尔电话实验室成立了两个研究质 量的课题组，其中之一的过程控制组的学术领导人为休 哈特( Dr. Walter A. Shewhart) ，后来他被世人尊称为 “统计控制之父”。 休哈特在1924年5月16 日提出了世界上第一张“不合格 品率p控制图”，1931年他的代表作 《加工产品质量的 经济控制》标志着统计过程控制时代的开始。  1940年SPC正式引进制造业。 P4 13 October 2010, Xiamen China, Chen Tianyuan ( ASQ CQE ) Confidential. The contents may only be passed on, used or made known with our express permission. All rights reserved. 厦门宏发电声股份有限公司 XIAMEN HONGFA ELECTROACOUSTIC