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简析垂直电商生死簿.doc
简析垂直电商生死簿
简析垂直电商生死簿 导读:为垂直电商本身市场空间有限,又容易受到不断壮大的平台型电商的挤压。所以,对于垂直电商而言,往深处做也许是个不错的选择。 但是乐淘推自有品牌就一定能达到自救的目的吗? “乐淘做自有品牌也会遇到瓶颈理由,虽然凡客做衣服取得了一定的成功,但是鞋类B2C却鲜有成功范例。因为,鞋子分很多款,每款又有很多码,这对库存的 习惯X购化妆品的小丽,今早突然收到一条短信:您的聚美优品的 里还有20元余额??“明明是一个许久不用的空 ,居然会无故生出20块钱?”小丽抑制不住的窃喜。事实上,她不知道,这并非天上掉馅饼,而是商家换了一种方式来促销。对于聚美优品来说,就是想通过这20元,获取一个像小丽这样的不活跃用户。
换一个角度深思,笔者却为电商获取用户成本的高企,感到担忧。这20元钱只是聚美优品获取一个用户的成本的一部分。一管窥豹,送钱上门不是聚美优品的专利发明。目前,电商企业获取一个用户的成本少则几十元,多则上百甚至几百元。面对如此境遇,多数电商企业也只能是看着还够不到的钱景,用梦想止痛。
这个现实,对于大多数垂直电商而言,都有些苦涩。虽然电商目前处于快速发展期,但高成本带来的压力,还是令大多数企业举步维艰。对于大型综合型电商企业而言,由于其规模、资金等优势,尚处在一个相对有利的境地,而对于诸如聚美优品之类的垂直电商(垂直电子商务是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式)来说,处境就很尴尬了。一方面垂直电商具有客户群定位准确、商品集中度高和服务专业性更强等优势;另一方面又受到大电商平台的品类扩张的影响,存活空间不断受到挤压。
在这无休止的争论中,局势似乎已经渐渐明朗。可惜这个“明朗”不是雨过天晴,而是“屋漏偏逢连阴雨”。近几月来,国内几家大的垂直电商,玛萨玛索、佳品、红孩子、走秀、乐淘等遭遇各种负面传闻,资金枯竭、裁员风波此起彼伏。这一幕幕,不禁让人想起,乐淘X创始人毕胜所说的,垂直购销式的电子商务或许本来就是个骗局。
五百城之“死”
2011年7月11日,一家名为“五百城”的专业电器销售X站—五百城3C电器X正式上线运营。与京东商城、苏宁易购等电子商务模式相比,“五百城”推出以消费者体验、各品牌厂商、各城市经销商为中心的电子商务服务平台。
中国的传统电商大多都是采销制,即先向制造企业采购商品,然后再自行分销到消费者手中。这种模式需要巨大的仓储、物流、人员等成本,而且其资金运转周期长,这种尾大不掉的模式就使得物流沉重,商品损耗严重,服务难以到位。五百城从建立开始就考虑到要充分利用现有资源,于是提出了轻资产、零库存的“联邦制”,即整合分散在全国各地的当地品牌 商,利用他们专业的家电物流和安装队伍,实现离消费者最近的“一城一X,同城服务”。五百城的这种模式,不仅避开了目前国内传统电商假冒伪劣产品多、品质无保障、窜货乱价、市场秩序混乱、退换货周期长、退款老大难等理由;还充分整合了社会资源,将家电产业链上中下游的利益共同体联合起来,符合产业链利益分配原则。
也因此,五百城在上线之时,就同步开放60个城市站点,并提出“上门送货,同城次日达,城区免运费”的高标准物流服务以及“60分钟售后响应,24小时上门退换货处理,终身维修协助”的售后保障。并提出到2016年,站点将覆盖全国大中小500个城市,达到10万个供应商,实现5000亿年成交量,真正作用上建成“五百城”。这些新的特点加上人们对垂直类电商的期待,使得五百城在成立之初就获得了著名天使投资人薛蛮子的投资,随后 A轮更是得到了腾讯3000万的投资。
但是,事实证明,市场将未来想的过于丰满了。这个思路虽然清晰,但却缺乏现实论证。就在五百城离自己的目标还有相当距离时,腾讯收购了五百城。“理由很简单,五百城的资金已经捉襟见肘,而腾讯又不缺钱,与其让五百城成为一个投资失败的案例,不如将其收入囊中,作为腾讯旗下易讯的有益补充。”一位业内人士告诉本刊记者。如非此举,等待五百城的也许只能是慢慢死亡。
作为后起的垂直电商,五百城其实有许多自己独特的优势。首先,家电产品,特别是大件商品的这种仓储、物流成本非常高。但是五百城与当地供应商合作,供应商的仓库里面有什么货就卖什么货。这样能有效地把所有的仓储全部转嫁到供应链的另外一端—当地供应商,降低了自己的风险。比如,在北京海尔有海尔的库房,格兰仕有格兰仕的库房,即使没有五百城这个电子商务X站,他们的库房也会有积压货品,而五百城的出现为他们提供了一个新销售途径。其次,由于地域性的优势(北京卖的货只能在北京,上海卖的就只得上海出货),可以更好地做好售后服务。等于是把整个仓储、服务流程分解到了每一端,从而组合成为一种优势。
但是,随着品牌全国联保,上海的货北京可以联保
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