电商求解服装业库存难题.docx

电子商务求解服装业库存难题 2012年03月26日09:59 中国电子商务研究中心发表评论联系我们　　(中国电子商务研究中心讯)一波疯狂的打折把中国服装时尚巨头美特斯邦威(下称美邦)推向了库存危机舆论的漩涡。外界盛传，美邦身陷库存危机，资金压力剧增。美邦矢口否认，称甩卖仅仅是促销形式，与库存无关。　　这种辩解是苍白无力的。美邦提供的公司研究报告显示，2011年其库存压力相对改善，四季度时为25.6亿元(2011年三季度时曾达到29.8亿元的库存规模)。申银万国证券发布的报告显示，美邦2011年底存货虽已降至25.6亿元，但其中超过15亿元的货物为过季商品，这已经超过美邦当年的营业利润。　　管好库存就是挣钱。对于服装行业来说，存货是最不值钱的，因此，将库存量降到一个合理值一直是服装行业孜孜以求的。理想的状态库存管理是这样的：在保证企业经营的基础上，使库存保持在合理的水平上，掌握库存的动态变化情况，适时适量进货补货，合理布置库存占用空间，减少库存管理费用，控制库存资金占用，提高库存周转率。当然，除了服装企业之外，库存管理对零售企业也非常重要。　　待解的难题　　在服装行业，像美邦这样发生库存问题的企业是普遍的，只是程度不同而已。据不愿透露姓名的业内人士称：“2012年服装行业的库存非常大，不是巨大，而是庞大。很多企业的库存量超过了风险控制线。”　　对于美邦的情况，从事服装行业商品全过程管理工作多年的童继铭向记者表示，主要原因有四个：首先，2011年中全球范围经济环境不好，直接影响到个人消费信心，对销售有一定影响。其次，2011年出现暖冬，作为季节性产品的服装，其销量自然受到不可抗拒的下滑影响。第三，美邦是OEM企业，没有主控生产能力，需要进行供应链节点的协同才能进行供应链优化整合，从而具备应对市场风险的快速调整能力，在现阶段美邦对于供应链优化整合还有很多工作要做。这也反映出众多企业需要整合供应链的必要性。第四，美邦营销创新不够，现在不是靠代言人和广告轰炸的年代了，在物质生活越来越丰富的情况下，企业必须要有一定的营销创新能力。　　传统服装行业遭遇库存危机，网络可否为其提供有效销售渠道?　　《2011年度中国服装行业电子商务应用报告》显示，2011年第二季度中国网上零售市场交易规模达到1924亿元;其中服装类商品销量达到445亿元，环比增长8%，同比增长68.9%;服装作为最受用户青睐的网购产品越来越受关注。目前几乎所有稍有名气的品牌服装企业都已“触网”，以自建或店中店的形式进行网上营销。　　那么进入电子商务领域的服装企业，生存境况又如何呢?　　答案并不乐观。线上、线下销售的冲突，高难度的库存管理，难寻高效的营销策略等都困扰着服装电商。　　线上、线下销售“打架”　　目前有这样一种现象：人们在商场试好衣服时记下货号，然后到网上搜索同款产品并购买。“商场东西几乎比网上贵一倍，在商场看好到网上买，特别划算。虽然并不是每一款服装在网上都能找到，但有时能看到款式差不多的，那也比在商场买强。”记者的一个朋友说起她常用的这种方式。虽然商场销售人员对此非常不满，但很无奈。　　服装企业开网店，首当其冲的是实体店的销量，这也是很多企业进军电子商务之前最担心或者开始电子商务之后受到困扰的地方。因此，多数企业并不把网络当作一种重要的销售平台，只把其当作销售打折和过季产品的平台，其实这种方式是白白浪费了平台和机会。因为，这种为了不影响自己实体店商品的销量而不把自己的主推服装放到网络上销售的做法，相当于为其他在网上销售同种风格服装的厂家提供了更多的销售机会，削弱了自己的网络销售竞争力。　　其实实体店和网络平台可以两条腿走路，业内比较典型的两个案例是Gap和优衣库。“我在商场买衣服的时候一般会到网站上对比一下价格，但在Gap或者优衣库买衣服则不会，因为Gap线上、线下产品不太一样，没有对比的必要。而优衣库线上、线下价格基本是保持一致的。”时尚女孩李丽在接受记者采访时说。　　Gap是一家美国老牌的服装厂商，其品牌有足够的知名度，并且取得了消费者的信任。Gap在实体店和网站销售方面协调得非常好，并且实体店对网站的销售起到了积极的推动作用。Gap网店和实体店的商品是不重合的，而且经常在实体店里为网站打广告，而一项很贴心的服务是，客户在网站上购买的商品不合适时可以在实体店退换或者修改等，这加大了消费者对网络平台的好感。　　如同李丽所言，优衣库在网站和实体店的价格基本一致，虽然网站没有价格优势，但是销售做得也非常出色。因为优衣库采取了将线上、线下联动营销的方法。首先，目前优衣库网店与实体店所能覆盖的消费群体并不完全相同，因此优衣库会通过分时段、分渠道(即线上或线下)的商品来促进线上销售。另外，网店的备货也比实体店充足，比如实体店断码的商品，可能在网店还能找到。另外，网店还