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燕京理工学院 YANCHING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 中文摘要 在企业生产中,库存是由于无法预测未来需求变化,而又要保持不间断的生产经营活动必须配置的资源。过量的库存会造成大量资金积压沉淀,增大仓储和管理费用,且一旦企业生产发生变更,处理库存的积压物资也会带来很大的损失。因此,很多企业在库存管理策略上大力打造一种小批量、多次订货、进贷的方法,尽可能压缩库存。其中最引人注目的,也是最具特色的戴尔零库存管理尤为显著。 Abstract In enterprise production, the inventory is unable to predict future demand change, and to maintain uninterrupted production and business operation activities must configure resources. Too much backlog of inventory will cause a lot of money deposit, increase the storage and management fees, and once the production is changed, handling inventory backlog of material may cause great damage. As a result, many enterprises on the inventory management strategy vigorously to build a small batch, many orders, into a credit, compress inventory as much as possible. One of the most compelling, is also the most distinctive dell zero inventory management is especially significant. 关键词:戴尔;零库存;低库存;管理模式 目录 论戴尔的零库存管理 3 前言 3 第一章 绪论 3 第二章 文献综述 4 第三章 分析论点 5 第四章 提出改进意见 5 第五章 结论 6 参考文献 7 论戴尔的零库存管理 前言 戴尔计算机公司从1984年创建至今营业额每年以两位数的增长速度发展近年来更是稳坐全球个人电脑销售额的头把交椅。截止2005年10月29日戴尔公司营业额达到125亿美元,较去年同期上升了18%毛利率为18.5%,超过了去年同期的18.2%净利润同比增长25%远远超过同行业的平均水平。在IT行业中，戴尔电脑公司并无技术优势可言。大部分情况下，戴尔是作为技术追随者而存在。然而，就是这样一家企业，在一技术为核心的IT业获得了巨大的成功。戴尔之所以能取得如此骄人的业绩其零库存管理模式似乎能告诉我们的答案。 第一章 绪论 1.1研究背景 随着现代商品经济的不断发展和市场环境不确定性的增强，加之企业间及其背后供应链的竞争越来越残酷，这使得企业在追求外部利润的同时，越来越注重内部成本的控制。企业内部物流作为不确定性最强的环节必然受到了高度的关注，而库存管理是其中较为活跃和可控的环节，这部分管理的好坏直接影响着企业的成败。因此，国内外企业和研究机构纷纷加大相关理论和技术的研究。 我国企业今年来也积极引进，探索和实施新的库存管理的技术和管理思想。其中，零库存管理就是典型的代表。在当前商品经济日益发达的大背景下，各行各业中的企业处于连续生产或是为了提高客户服务水平等目的，都在一定程度上存有生产资料或产成品。然而，随之而来的是企业库存成本的增加。企业如何在快速有效满足各种不确定性客户需求的基础下，实现低成本的运营，是目前企业面临的普遍难题。在此背景下，库存管理再次成为管理界的热门话题。而企业零库存管理的重要理论-----“零库存”充当着重要角色。 1.2研究目的 随着我国经济的飞速发展，各种类型规模的公司企业迅速崛起，许多从事生产和经营管理的企业都有自己生产和销售的产品，而这些产品都需要储存在仓库中，对于每个企业来说，随着企业规模的不断扩大，产品输了的急剧增加，所生产产品的种类也会不断得更新与发展，有关产品的各种信息量和存储成本也会成倍增长。面对庞大的产品，如何有效地管理库存产品，对这些企业来说是非常重要的。库存管理的重点是销售信息能否及时反馈，从而确保企业运行效益。 本文结合dell的实际，将通过“零库存管理”模型加以分析，针对零库存存在的风险提出了一些建议。这对于企业未来的发展具有一定借鉴意义。 1.3研究方法