网路读书会社群之建构发展与经营模式的探讨.PPTVIP

網路讀書會社群的建構發展之探討 報告人：李政翰 雲林科技大學資訊管理研究所 g9423203@yuntech.edu.tw 指導教授：唐順明 博士 1.緒論 1.目前相關趨勢 社群→網路平台 (知識交流) 2.主題描述與動機說明 傳統讀書會限制→虛擬社群＋讀書會→提出建構發展模式→審視網路讀書會經營策略與發展問題 3.論文主要貢獻 作為評估社群建構發展的指標 提供選擇經營策略上的依據 2.文獻探討 2.1 虛擬社群的建構發展 1.社群建構發展： 相同興趣、成長目標 特定主題討論互動 形成社群 ex. Armstrong Hagel (1996) 、Komito (1998) 、Shafer (1999a) 2.社群建構要素：滿足心理需求、互動關係型式、 社群參與五大要素、系統發展 ex. Armstrong Hagel (1996) 、Baym(1995) 、Teresa L. Roberts(1997) 、Romm, Plisjin Clarke(1997) 3.人際互動、經驗累積→社群價值→溝通交流知識成長 ex. 邱貴發(民85) 、羅家德(民89) 4.社群發展階段：會員發展四階段 、社群形成五階段 ex. Armstrong John Hagel(1997)、Palloff Pratt(1999) 2.1 虛擬社群的建構發展 5.社群經營策略： 組織經營觀點提出經營成功條件 ex. Johns (1997) 強調社群經營者角色的重要 ex. Por(1997b) 五大構面及提昇臨界會員數量的三大挑戰 　 ex. Armstrong Hegal(1997) [小結] 1.為滿足心理需求，成員透過互動型式組成社群。 2.社群發展過程有生命週期，也有不同發展重點。 3.強調社群互動關係的重要，經營者扮演關鍵角色。 4.虛擬社群建構發展，可提供網路讀書會的雛型 圖 1 會員發展四階段(Hagel Armstrong, 1997) 補充2 ◎經營虛擬社群的五大構面： 有吸引力的主題宗旨 內容與通訊工具的整合 對會員創作內容的重視 競爭商品的選擇性 積極的社群組織者 2.2 讀書會的建構發展 補充3 林美琴(民88)： 籌組期 發展期 倦怠期 成熟期 簡靜惠(民90)： 開創期(蜜月期→混沌期) 非團體期(各說各話→凝聚共識) 真團體期(對話→分享→扶持) 團體再造期(疲累→轉化→提昇) 2.2 讀書會的建構發展 3. 研究內容 3.1 研究架構說明 3. 研究內容 3.2 命題形成 網路讀書會的建構發展階段： 創辦階段：形成命題一 發展階段：形成命題二 挑戰階段：形成命題三 成熟階段：形成命題四 3. 研究內容 3.2.1 創辦階段 3. 研究內容 3.2.2 發展階段 3. 研究內容 3.2.3 挑戰階段 3. 研究內容 3.2.4 成熟階段 3. 研究內容 4. 評估分析 創辦階段(製造動機)：透過塑造共同需求、成長目標與互動平台的建構，穩定會員參與。 研究案例：網讀/罔讀讀書會 經營模式：以暢銷書籍為主題書目，設計導讀討論。 內容定位：偏重「女性主義」議題，突顯人文關懷。 系統架構：簡潔易懂，掌握社群的全貌與動態。 [評語]社群定位清楚，議題兼顧成長目標 。 4. 評估分析 發展階段 (集中參與 )：透過對話分享與鼓勵創作，方能有效凝聚社群共識 。 研究案例：網讀/罔讀讀書會 提供留言版反映會員意見。 主題書討論區可發表心得或回應。 好書推薦讓社群成員主動參與提供資源。 會員通訊掌握社群動態，不定時贈書和抽獎。 [評語]介面有助強化對話分享與鼓勵創作。 4. 評估分析 挑戰階段 (社群認同)：透過積極領導、組織規範與情感交流，塑造優質的社群文化。 研究案例：網讀/罔讀讀書會 從導讀與議題的帶領可看出對社群經營的用心。 會員可訂閱郵件群組，進行更密集的交流互動。 開放匿名網友參與討論較不易掌握情感層面的認同，應輔以明確的組織規範。(缺點) [評語]召集人積極投入，社群結構過於開放需規範。 4. 評估分析 成熟階段 (社群歸屬感)：透過轉化調整與自我成長，以提昇社群價值。 研究案例：網讀/罔讀讀書會 與婦女團體結盟，以女性觀點帶領讀書會，省思台灣婦女人權問題。 提供讀書會組織與帶領等相關技巧，讓更多會員在自己的生活場域建構更多讀書會社群。 [評語]具創新構思與彈性調整，更是許多關心女性權 益的夥伴們自我成長的園地。 4. 評估分析 評估分析總結： 採主題書目的帶領方式，對特定主題持續關注，社群的定位與目標清楚。 討論群組在鼓勵創作上較缺乏誘因，可加強刺激發表與回應的增