《政府的责任：对人民负责》课件3.pptVIP

第二单元 为人民服务的政府 第三课 我国政府是人民的政府 第2框题　政府的责任：对人民负责 课标要求 基础预览 要点突破 易错点拨 知识网络 栏目链接 课 标 要 求 1．认识我国政府的宗旨和对人民负责的原则。 2．理解政府坚持对人民负责的基本原则。(重点、难点) 3了解政府为公民求助提供的途径和方式。 一、坚持对人民负责的原则 基 础预 览 1．我国政府的宗旨和工作的基本原则。 (1)我国政府的宗旨：__________。 (2)我国政府工作的基本原则：__________。 2．坚持对人民负责的要求。 (1)______________的工作态度。 (2)______________的工作作风。 (3)________________________的工作方法。 为人民服务 对人民负责 坚持为人民服务 树立求真务实 坚持从群众中来到群众中去 基 础预 览 转变作风，服务百姓 2012年2月1日，新华社播发《关于加快推进农业科技创新持续增强农产品供给保障能力的若干意见》，这是新世纪以来的第9个关注“三农”的中央一号文件。为了贯彻好这一文件，国务院要求各级政府深入农村进行调查研究，切实转变工作作风，落实各项措施，有效推进农业科技创新，切实维护农民的合法利益。 ◆探究与思考 基 础预 览 上述材料体现了我国政府坚持对人民负责原则的哪些具体要求。 ①坚持为人民服务的工作态度。②树立求真务实的工作作风。③坚持从群众中来到群众中去的工作方法。 答案 基 础预 览 二、求助有门，投诉有道 基 础预 览 1．政府为公民求助或投诉提供多种途径。 (1)政府建立了________、行政复议制度，国家还建立了行政诉讼制度，为公民求助或投诉提供了法律途径。 (2)开设热线电话、发展电子政务、设立信访部门。 2．公民向政府求助或投诉的意义。 有助于解决自己的困难，维护自身的________；有助于政府不断改进______。 行政裁决 合法权益 工作 基 础预 览 上海市市民服务热线“12345” 2012年10月8日，上海市“12345”市民服务热线电话开通试运行。今后，市民若有涉及政府公共管理、公共服务方面的咨询、求助、投诉和建议需求，通过拨打“12345”一个号码就能搞定。市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。 ◆探究与思考 基 础预 览 根据上述材料，公民向政府求助或投诉有什么意义？ 公民学会向政府部门求助或投诉，有助于解决自己的困难，维护自身的合法权益，也有助于促使该市政府不断改进工作。 答案 基 础预 览 一、正确理解对人民负责的原则 要 点突 破 1．原因。 (1)这是由我国的国家性质决定的。我国是人民民主专政的社会主义国家，本质是人民当家做主，这决定了政府要坚持对人民负责的基本原则和为人民服务的工作宗旨。 (2)这是由政府的性质决定的。我国政府是人民的政府，是国家权力机关的执行机关，是国家行政机关，是人民意旨的执行者和人民利益的捍卫者，所以政府理应当为人民服务，对人民负责。 要 点突 破 2．坚持对人民负责的基本要求。 要求 具体内容 区别 坚持为人民服务的工作态度 ①思想要求：要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想 ②行为要求：在执行公务过程中，深入群众、关注民生、体察民情、尊重民意，不能损害人民利益，不能以权谋私，搞权钱交易 强调的是为“谁”服务 树立求真务实的工作作风 我们的政府不断完善公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验 强调的是工作是否落实、讲究实效 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 深入群众收集意见和建议，指导群众实践，为群众办实事、办好事 强调的是怎样提供服务，包括怎样决策和怎样执行 要 点突 破 例2　针对房价上涨过快，中央政府“四管齐下”，实行更为严格的信贷税收政策、增加住房有效供给、加快保障性安居工程建设、加强市场监管，防止房价过快上涨，保证居民生活的基本稳定。这体现了(　　) A．国家利益与个人利益总是一致的 B．对人民负责是政府工作的基本原则 C．党代表最广大人民群众的根本利益 D．公民的政治自由权利得到了物质保障 防止房价过快上涨，保证居民生活的基本稳定，体现了政府对人民负责的原则，B项正确；个人利益与国家利益在根本上是