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《办公OA服务全包服务解决方案》示例 公 司 简 介 四川翰林办公设备有限公司成立于一九九二年五月，首先我们要说的是：我们很年轻，但是我们很专业，我们的主要成员从事办公设备行业平均超过八年以上，我们是一群本着诚意、品质、服务、创意为理念的人结合在一起而创立的公司。注册资金200万元，经过历年的不断发展，四川翰林办公设备有限公司成为目前四川省内最大的一家OA办公设备供货商。公司经营地址位于成都市奎星楼街29号，法定代表人——李晓欧。 公司经营范围包括办公设备销售及租赁业务，产品包括日本夏普系列（SHARP）数码复印机；京瓷美达系列（KYOCERa）数码复印机；理想系列一体化速印机；各品牌多功能机、传真机、打印机及碎纸机等。以及各型复印机、传真机的维修、培训及消耗材料供应。 我公司曾多次获得“销售/维修优秀店”之荣誉称号；连续多年的夏普、京瓷美达复印机全国销售冠军。我公司还在四川省内的各地、市州设立了多家复印机销售维修网络店，使各地客户在这些网络店中，同样能购买到厂家的纯正产品（包括充足的零部件、耗材等），并能享受到最完善、最及时的售后多服务。 公司下设销售部、技术部、财务部、批发部、通讯事业部以及成都市内的三个专卖店、四川翰林绵阳分公司、四川翰林德阳分公司、四川翰林内江分公司，各部门始终以“永远站在客户立场，满意放心在翰林”为宗旨，致力于为各行业客户提供最优质的产品、最合理的价格、最快捷的售后服务。 翰林技术服务中心在业界首家通过了国际权威机构的ISO9001质量管理体系认证，用国际化的服务标准规范自身服务运作。翰林服务的体系运作始终围绕着ISO9001的三条基本思想：“技术全过程受控、预防为主、持续改进”展开，力争对服务的每个环节进行全过程监控，致力于不断提高自身服务质量，满足客户要求，并不断对服务质量进行改进。 贵单位复印机使用需求： 1. 贵单位平时的复印量很大，对机器的稳定性和速度有较高要求 2. 贵单位平时的复印量很大，对机器后期的使用成本有较高要求 3. 贵单位平时的印件较急，需要服务时间和服务质量的保障 贵单位目前的复印机使用状况： 1. 复印机的复印速度较慢 2. 复印机的复印成本较高 3. 复印机的维修频率较高 贵单位对复印机的需求状况： 1. 复印机的复印速度快，工作效率高 2. 复印机的性能稳定，故障率低 3. 复印机的后期使用成本低，从而节约办公费用 复印机的功能较齐全，可自动送稿，自动印双面，自动分页。一般情况下，大多数公司并不真正了解使用复印机的成本究竟是多少。不管怎样，它仍是现代办公室中使用最多，成本昂贵的消费品。 购买之前，仅了解“购买成本”是不够的，昂贵的“所有权成本”并不一定能提高使用价值与效率，相反复印机使用成本中,关键的“单张成本”及“单张成本”的合理运用，却容易被忽视。购买是简单的，精确预见合理的成本相当重要. 一台复印机的使用时间通常在3--5年，在此期间，复印的张数又会产生相关的使用及维护成本,因此单张成本的大小决定了使用及维护成本的高低。不同类型，不同大小，容量，速度，附加功能的设备单张成本有很大的差异。合理的单张成本是建立在正确的选择和有效率的服务承诺之上。 复印机的“使用价值”可能比“所有权价值”重要。全包服务是提高使用效率的方式之一，容易且直接，也比较经济。但并不所有的情况都适合，需要详尽分析的结果。回答下面的几个问题，可能帮助你更多的了解全包服务复印机。?·是否抛开如何提高使用价值与使用效率的问题，决定购买。?·是否有明确使用多长的时间。?·为了满足当前的，或将来的办公需求，规格与特性的选择是否过剩。?·可预见的成本是目前的还是将来的更为重要。?·关与服务的承诺是否有可评价的标准，同时这又是极其重要的。?·职员是否会滥用，而疏与管理。?·技术发展过快，是否存在过多折旧的风险。 （一）减少办公费用????? 全包服务复印机比购买复印机至少可以节省30%，您不需承担不可预见的费用产生，全包服务复印机可根据实际情况，升级更换型号和功能的机器无需再投入资金，不存在机器折旧的损失。（二）资产管理????? 您无需承担购买复印机的昂贵费用，折旧风险，设备老化后的处理问题，固定资产的支付和设备的使用期限。（三）使用的灵活性???? 根据您的实际情况，可随时调整租赁的内容和条款，可以预算出几个月甚至几年要产生的费用，并作出精确预算（四）服务的质量????? 从签约，设备到位，开始使用几乎可以同时进行，而且全包服务公司的服务响应可能是最快的，因为它们的利润产生在客户能绝对正常使用设备的基础上。 ? 全包与买的比较 ? 买 全包 说明 现金 一笔现金 不用 购机需付出一笔可观之费用 资金 积压资金 不用 投资本业—