11 营销渠道评价管理.pptVIP

下载本文档

8
0
约3.28千字
约 23页
2021-11-21 发布于辽宁
举报
版权申诉

11 营销渠道评价管理.ppt

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

第11章营销渠道评价管理第1节营销渠道评价的流程第2节营销渠道整体绩效评价第3节营销渠道成员绩效评价第4节营销渠道的优化本章摘要 1.了解营销渠道评价的含义。 2.了解营销渠道评价的原则。 3.熟悉营销渠道评价的流程。 4.熟悉营销渠道整体和成员绩效评价的方法。 5.掌握营销渠道优化的原因和方式。第1节营销渠道评价的流程 * 营销渠道评价的含义营销渠道评价的原则营销渠道评价的方法营销渠道具体评价的流程营销渠道评价的流程营销渠道评价的含义营销渠道评价的原则营销渠道评价的方法营销渠道具体评价的流程营销渠道整体绩效评价营销渠道成员绩效评价营销渠道的优化思考题一、营销渠道评价的含义 * 营销渠道评价的流程营销渠道评价的含义营销渠道评价的原则营销渠道评价的方法营销渠道具体评价的流程营销渠道整体绩效评价营销渠道成员绩效评价营销渠道的优化思考题渠道绩效评价是指厂商通过系统化的手段或措施对其营销渠道系统的效率和效果进行客观考核和评价的活动过程。渠道绩效评价的对象既可以是渠道系统中某一层级的渠道成员,也可以是整个渠道系统。在营销实践中,不少厂商同时对某个层级的渠道成员及整个渠道系统进行评价。尤其是在渠道扁平化的发展趋势下,厂商更多地加强了对渠道系统中具体渠道成员的绩效评价,以决定是否对某些层级的渠道成员进行扁平化。二、营销渠道评价的原则 * 营销渠道评价的流程营销渠道评价的含义营销渠道评价的原则营销渠道评价的方法营销渠道具体评价的流程营销渠道整体绩效评价营销渠道成员绩效评价营销渠道的优化思考题有效性原则经济性原则可控性原则适应性原则三、营销渠道评价的方法 * 营销渠道评价的流程营销渠道评价的含义营销渠道评价的原则营销渠道评价的方法营销渠道具体评价的流程营销渠道整体绩效评价营销渠道成员绩效评价营销渠道的优化思考题历史比较法区域比较法四、营销渠道评价的流程 * 营销渠道评价的流程营销渠道评价的含义营销渠道评价的原则营销渠道评价的方法营销渠道具体评价的流程营销渠道整体绩效评价营销渠道成员绩效评价营销渠道的优化思考题第2节营销渠道整体绩效评价 * 渠道管理组织评价渠道运行状况评价渠道服务质量评价渠道财务绩效评价营销渠道评价的流程营销渠道整体绩效评价渠道管理组织评价渠道运行状况评价渠道服务质量评价渠道财务绩效评价营销渠道成员绩效评价营销渠道的优化思考题一、渠道管理组织评价 * 渠道管理组织评价包括两个方面的内容:(1)考察渠道系统中销售经理的素质和能力。 (2)考察厂商分支机构对零售终端的控制能力。营销渠道评价的流程营销渠道整体绩效评价渠道管理组织评价渠道运行状况评价渠道服务质量评价渠道财务绩效评价营销渠道成员绩效评价营销渠道的优化思考题一、渠道管理组织评价 * 渠道管理组织评价包括两个方面的内容:(1)考察渠道系统中销售经理的素质和能力。 (2)考察厂商分支机构对零售终端的控制能力。营销渠道评价的流程营销渠道整体绩效评价渠道管理组织评价渠道运行状况评价渠道服务质量评价渠道财务绩效评价营销渠道成员绩效评价营销渠道的优化思考题二、渠道运行状况评价 * 营销渠道评价的流程营销渠道整体绩效评价渠道管理组织评价渠道运行状况评价渠道服务质量评价渠道财务绩效评价营销渠道成员绩效评价营销渠道的优化思考题三、渠道渠道服务质量评价 * 营销渠道评价的流程营销渠道整体绩效评价渠道管理组织评价渠道运行状况评价渠道服务质量评价渠道财务绩效评价营销渠道成员绩效评价营销渠道的优化思考题信息沟通实体分配服务促销效率顾客抱怨与处理三、渠道财务绩效评价 * 营销渠道评价的流程营销渠道整体绩效评价渠道管理组织评价渠道运行状况评价渠道服务质量评价渠道财务绩效评价营销渠道成员绩效评价营销渠道的优化思考题销售分析市场占有率分析渠道费用分析盈利能力分析资产管理效率分析第3节营销渠道成员绩效评价 * 影响渠道成员绩效评价的因素营销渠道成员绩效评价的标准营销渠道成员绩效评价的方法营销渠道评价的流程营销渠道整体绩效评价营销渠道成员绩效评价影响渠道成员绩效评价的因素营销渠道成员绩效评价的标准营销渠道成员绩效评价的方法