任务四 做擅长讲解景点的讲解员.docx

任务四 做擅长讲解景点的讲解员 任务描述 鲁迅先生说过：世上本没有路，走的人多了也就成了路。景点讲解本来也没有固定的方法，都是讲解员们在讲解工作过程中积累了经验，总结出的方法，我们通过学习，掌握相应的方法，能让我们的讲解更清晰、更生动、更易为游客接受。 任务分析 通过学习，能表述什么是景点讲解的方法有哪些，并能运用相关方法。 相关知识 为了使自己成为游客的注意中心并将他们吸引在自己周围，景区讲解员必须讲究景点讲解的方式方法。 一、组织整体讲解内容的常见方法 （一）分段讲解法 所谓分段讲解法，就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来讲解。也就是说，在参观一个大的、重要的景区之前，先概括地介绍这个景区的基本情况，包括历史沿革、战地面积、欣赏价值等，使游客对即将游览的景点有个初步定的印象，然后，讲解员再带领游客顺次参观，边看边讲，将游客导入审美对象的意境。如介绍蒙顶山时，一般先从其概况、历史、传说开始讲起，继而带出天梯、蒙泉井、阴阳石麒麟、天盖寺、皇茶园、甘露石室、红军纪念馆等具体景点的讲解，游客边欣赏沿途美景，边倾听讲解员有声有色、层次分明、环环相扣的讲解，顶会心旷神怡，获得美的享受。 图1-4-1 蒙顶山景区主要景点 （二）突出重点法 突出重点法就是景点讲解时避免面面俱到，而是着重介绍参观景点的特点和与众不同之处的方法。一处景点，往往内容很多，讲解员必须根据不同的时空条件和对象区别对待，做到轻重搭配、详略得当，必要时去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，并着力从以下一个方面把握其脉络： 图1-4-2 上里古镇 1、突出大景点中具有代表性的景观 大的景点，讲解员必须根据这些景点的特征，进行重点讲解。如去上里古镇游览，主要是参观韩家大院和二仙桥，并加以重点介绍，不仅能让游客了解景点全貌，还能使游客领略古建筑和当地文化，从中得到美的享受。 2、突出景点的特征与与众不同之处 游客在游览过程中总会发觉很多同类的东西，如同样的园林建筑、同样的佛教寺院等，俗话说：内行看门道、外行看热闹，即使??同一佛教宗派的寺院，其历史、规模、结构、建筑艺术、供奉的佛像也不尽相同，讲解员在讲解时必须讲出其特征及与众不同之处，才能使游客避免枯燥乏味的游览，增加知识的趣味性，提高旅游兴趣。 图1-4-3 上里古镇韩家大院镶嵌式木雕  例如同样是古镇，上里古镇的特点就是古桥多、古树多、古塔多；同样是古建筑，上例古镇的韩家大院的特点是镶嵌式木雕，讲解员在介绍时就应将这些特点突出出来，以区别于其他的同类景区，引起游客的兴趣。 3、突出游客感兴趣的内容 游客来自各个层面，兴趣各不相同，但是有一点是相同的，那就是出门旅游都希望能快乐，如果讲解员能对游客的背景有所了解，认真研究游客的喜好，努力做到投其所好，便能满足大多数游客的需求，博得青睐。突出游客感兴趣的内容就是要在讲解过程中注意观察游客，对于游客感兴趣的内容就展开多讲一些，而游客不感兴趣的内容则可以一带而过，吸引游客的注意力。 4、突出“……之最” 对于某一景点，讲解员可根据实际情况，介绍这是世界（中国、某省、某市、某地）最大（最长、最古老、最高、最小）的……，是某一方面的第一等。如蒙顶山是世界上最早人工种茶的地方，宝兴是第一只大熊猫的发现地，碧峰峡野生动物园是西南地区第一家野生生态动物园，高颐阙是全国汉阙中保存最完好、雕塑最精美的珍贵文物古迹，这样的景点讲解突出了景点的价值，能激发游客的游兴，给他们留下深刻的印象。 二、讲解具体内容的常见方法 （一）触景生情法 触景生情法就是见物生情、借题发挥的景点讲解方法。在景点讲解时，讲解员不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人入胜，使游客产生联想，从而领路其中的妙趣。如游客在碧峰峡野生动物园车行猛兽观光区，讲解员便触景生情地讲道：“以前我们都是看动物关在笼子里，今天则是我们被关在车子里，近距离地观赏动物了”。 触景生情法的第二个含义是景点讲解的内容要与所见景物和谐统一，使其情景交融，让游客感到景中有情，情中有景。如当游客在参观蒙顶山红军纪念馆时，讲解员结合大家所熟知的红军战争影片场景，向游客讲诉惨烈的百丈关战役，游客看着画像和红军当年所用的物品，遥想战争的状况，不禁发出诸多感叹。 触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。景区讲解员要通过生动形象的讲解、有趣而感人的语言，赋予没有生命的景物以活力，注入情感，引导游客进入审美对象的特定意境，从而使游客获得更多的知识和美的享受。 （二）虚实结合法 虚实结合法就是在景点讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的讲解方法。就是说，景点讲解要故事化，以求产生艺术感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的讲解方法。 图1-4-4 雅安女娲补天塑像 虚实结合法中的“实”是指景