项目管理 1第一章 项目与项目管理.ppt

项目管理 参考书籍 1、《项目管理》：骆珣，机械工业出版社 2、《项目管理》：毕星，清华大学出版社 3、《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第3版）》： 美国项目管理协会，电子工业出版社 4、《项目管理：计划、进度和控制的系统方法（第10 版）》：科兹纳 ， 电子工业出版社 项目管理 1、这是一门关于项目的管理学的课程； 2、学习项目管理的知识体系、技能和观念； 3、进行课程讲授、案例研究、自主学习、项目开 发等； 4、与《信息系统分析与设计》综合实验的能力； 课程的主要内容 第一章 项目管理理论与方法 第二章 项目整体管理 第三章 项目范围管理 第四章 项目人力资源管理 第五章 项目进度管理 第六章 项目成本管理 第七章 项目质量管理 第八章 项目采购管理 第九章 项目沟通管理 第十章 项目风险管理 第十一章　项目验收与项目后评价 第一章 项目管理的理论与方法 1.1 项目概述 1.2 项目管理的概述 本章重点 项目、项目管理的基本概念 里程碑、可交付成果的概念 项目干系人 项目管理的过程 项目管理的九大知识领域 1.1 项目概述 1、典型的项目 2、项目的定义 项目的三层含义： （1）项目是一项有待完成的任务，具有特定的环境要求。 （2）项目是在一定的组织机构内，利用有限的资源（人力、物力、财力等），在规定的时间内所要完成的任务。 （3）项目所要完成的任务应满足特定的性能、质量、数量和技术指标等要求。 1.1 项目概述 1、项目的特点（以奥林匹克运动会为例） 2、项目与运营的比较 独一无二的； 有限时间； 革命性的改变； 多变的资源需求； 柔性的组织； 风险和不确定性。 3、项目的分类 项目的分类 （1）业务项目和自我开发项目 业务项目：是由专业性项目公司为特定的客户或业主所完成的项目。 自我开发项目：是项目团队为自己企业或组织所完成的各种开发项目。 （2）企业项目、政府项目和非盈利机构的项目 企业项目是由企业提供投资或资源，并作为项目业主或顾客； 政府性项目是由国家或地方政府提供投资或资源，并作为业主或顾客； 非盈利机构的项目是指像学校、社团、社区等组织提供投资或资源，为满足这些组织的需要而开展的各种项目。 4、 项目的分类 项目的分类 （3）盈利性项目和非盈利性项目 盈利性项目是以获得平均利润为目标而开展的项目 非盈利项目是以增加社会福利或公益为目标所开展的项目。 （4）大型项目、项目和子项目 按照项目的规模和统属关系有“Program”、“Project”和“Subproject”三个。一个大型项目可以包括很多项目和一些运营管理，一个项目可以包括若干子项目，子项目是某个项目的最小实施部分。 1.1 项目概述 1、项目干系人 项目干系人的种类 （1）项目发起人 （2）客户 （3）项目经理 （4）项目团队 （5）项目管理办公室（PMO） （6）职能经理 （7）商业合伙人 （8）与项目有利益关系的其他组织或个人 例如，项目供应商、贷款银行、政府主管部门，项目涉及的市民、社区、公共社团等。 1.1 项目概述 1、项目的生命期 PMI的定义：项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期。 1、项目的生命期 2、软件开发的生命期 项目生命周期的内容: 1．项目的阶段 项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的接续关系。 2．项目的时限 一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点。 3．项目的任务 项目各个阶段的主要任务和主要任务中的主要活动。 4．项目的成果 项目各阶段的成果——项目阶段里程碑。 4、项目生命期的特征 项目生命期的特征 （1）项目资源的投入具有波动性 （2）项目风险程度逐渐变小 （3）项目干系人对项目的控制力逐渐减弱 1.1 项目概述 1、里程碑 里程碑 里程碑（Milestone），即项目中的重大事件，通常指一个可交付成果的完成。 项目里程碑是设立在项目某一阶段的目标，用来表明项目所取得的进展。 里程碑不是任务，不是计划活动，仅是一个事件。 里程碑计划 里程碑计划就是将那些对项目实施进度有重要意义的关键事件按时间顺序加以排列的文档。 项目里程碑计划的表示方法有多种上形